実践的なフレームワークを通じて、経験価値の重要性を探求する内容が魅力的です。著者はマーケティングプロセスをエンジニアリングやロジスティクスの観点から批判し、経験価値の視点から新たなアプローチを提案しています。ただし、主に製造業を中心に展開されているため、サービス業への適用には若干の不安や疑問が残ります。それでも、具体的な手法が示されている点は高く評価されており、実際のビジネスシーンでの活用が期待されます。全体として、経験価値を重視する新しい視点を提供する一冊です。

※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。

2013/07/31

経験価値マネジメント [単行本] バーンド・H・シュミット (著), 嶋村和恵 (翻訳) 出版社: ダイヤモンド社 (2004/3/5)

Posted by ブクログ

2013/04/28

実践的なフレームワークまで落とし込んでいるところは評価できるが、既存のマーケティングプロセスをエンジニアリング、ロジスティクス中心と批判する割りには、製造業中心に書かれており、サービス業への適用に不安と疑問を残す内容である。

Posted by ブクログ

すべてのレビューを見る

履歴をすべて削除しました

お手持ちのスマホでスキャン

お近くのスタッフに、表示されたスマホ画面を

みせていただければ商品をお探しいたします。

ブックオフナビをご利用いただきありがとうございます

お近くのスタッフにこの商品詳細画面をお見せください。400万点の在庫の中から商品をお探しいたします。

※画面に表示されている価格はお取り寄せ時の価格となります。

経験価値マネジメントマーケティングは、製品からエクスペリエンスへ

商品詳細

商品レビュー

関連商品

同じジャンルのおすすめ商品

最近チェックした商品