感情労働の未来 脳はなぜ他者の“見えない心"を推しはかるのか？

恩蔵絢子(著者)

• 販売会社／発売会社: 河出書房新社
• 発売年月日: 2025/10/17
• JAN: 9784309254951

商品レビュー

2026/11/01

人の心についての興味は尽きることがない。
著者はまだお若いようだしこの分野での今後の活躍への期待をもって注目していきたいと思います。

2026/10/20

娯楽のつもりが、感情労働に疲弊して大切な時間を失っていることに気がついた。
うまくいかないときは、立ち止まってみたり、アプローチを変えてみたりして、自分と相手の心の揺れ動きを楽しみながら人と関わりたいと思った。
また何年かして読み直したら違う気づきがあるかも。

2026/10/18

恩蔵先生の講演を2度ほど聴講した事がある。
介護職はまさにホックシールドによるところの「対面あるいは声による顧客との接触が不可欠」な仕事。
先生が考える感情労働の未来って？と興味を惹かれて読みましたが難しい。
講演の時もそうだったが、先生のご家族とのやり取りを例えにしてくれるととっても分かりやすいのだが。
自分の感情を理解する事も難しいのに他人の感情など計り知れないよな〜と思いながら、仕事では「その人の想い、大切にしている事を理解して支援する」なんて綺麗事。本気でそう思っている時もあるけれど、煩雑さや自身の心持ちにより流動的で曖昧。
『安全基地』がなければ続けていけない。