イトーキ会長・山田匡通の「人がオフィスをつくり、オフィスが人をつくる」 国を超えて人と人がつながる禅の思想で、ビジネスを実践

村田博文(著者)

• 販売会社／発売会社: 財界研究所
• 発売年月日: 2025/05/26
• JAN: 9784879321671

商品レビュー

2025/06/15

この文書は、イトーキ会長・山田匡通氏が『財界』誌に連載した記事を基に構成された書籍で、「人がオフィスをつくり、オフィスが人をつくる」という思想を軸に、コロナ禍を経て変化したオフィス像と経営改革、そして禅の思想をビジネスに実践する過程を詳述しています。2024年4月から7月にかけて掲載された連載記事を加筆・修正したもので、リモートワークが急速に進んだ2023年5月から6月の時期に執筆されました。山田氏は、コロナ禍でイトーキの営業利益が8割減という大きな打撃を受けながらも、これを「人間が存在意義を掘り起こし、新しい価値を創造する機会」として捉え、オフィスを単なる「場」ではなく「プラットフォーム」として再定義しました。

第2章では、オランダ発の「ABW（Activity Based Working）」の導入による働き方改革が詳述されています。ABWは仕事内容や活動に応じて最適な場所を選び働くワークスタイルで、山田氏はオランダのヴェルデーホーエン社と提携し、10種類の活動分類（電話/ウェブ会議、知識共有、リチャージなど）を導入してオフィス環境を最適化しました。この取り組みにより、人々の創造性や専門価値が向上し、「人が集まり、人が会い、コミュニケーションが生まれる」ことで新しい価値創造を実現したとしています。山田氏は「人をハッピーにする、それが経営の原点」を強調し、従業員だけでなく顧客や社会全体を幸せにすることが経営の最終目的であると述べています。

経営改革の成果として、イトーキは2007年から17年間の改革を通じて大幅な業績向上を達成しました。2019年12月期の売上高1,220億円、営業利益9億円から、2024年12月期には売上高1,385億円、営業利益101億円へと飛躍的な成長を遂げています。この改革には、IT戦略、生産供給改革、商品開発戦略、人事評価制度改革、DX推進の「6つの改革プロジェクト」が含まれ、データ活用を推進することで経営体を強化し、顧客に新しい体験価値を提供しています。また、企業エンゲージメントを重視し、新卒採用の応募数が前年比40%増、経験者採用も10%増という採用面での改善も見られました。

山田氏の経営哲学の根幹には禅の思想があり、特に「三宝禅」の門下生として禅の指導を受けています。稲盛和夫氏の「利他の精神」に大きな影響を受け、これを「マインドフィットネス」として発展させました。マインドフィットネスは禅の瞑想を基盤とし、心身を鍛えることでリーダーシップや意思決定能力を高める実践法です。スティーブ・ジョブズをはじめとするIT企業の創業者たちが禅の瞑想（マインドフルネス）を実践する理由についても言及し、集中力や創造性を高めるための手法として位置付けています。MBSR（Mindfulness-Based Stress Reduction）など医療現場でも活用される瞑想法が、ビジネスリーダーの精神修養に重要な役割を果たすと説明しています。

「利他の精神」がリーダーシップの核心であるという山田氏の主張は、第7章と第8章で詳しく展開されています。リーダーは自身の利潤追求だけでなく他者の幸せを追求すべきであり、自己と他者の境界をなくすことで組織全体の成果と個人の幸福を最大化できると主張しています。現代社会はAIやDXの進展により「混沌」とした状態にありますが、イトーキはオフィスを「データの宝庫」として捉え、データに基づいたオフィスデザインと家具提供を通じてビジネスモデルを変革しています。禅の思想は多様な文化や信条を超えて人々が繋がり、共通の目的を追求するための「ソリューション」を提供するものとして位置付けられています。

最終的に山田氏が目指すのは「世界は一つ」という禅の思想に基づく社会の実現です。宗教や信条の壁を越えた共存と調和を目指し、デカルトの「我思う、故に我あり」を批判して、自己の存在は他者との関係性の中にあるという相互依存的な世界観を提示しています。量子物理学の最新理論も禅の「空」の思想と一致するとし、科学的な裏付けも示唆しています。AI時代において人間とAIが共存する未来のビジョンとして、「人がオフィスをつくり、オフィスが人をつくる」という思想を提示し、分断と対立の現状を乗り越えて共存共栄の社会を築くことの重要性を説いています。リーダーには過去・現在・未来の時空間を繋ぎ、組織を維持・発展させるためのビジョンを明確にすることが求められるとし、禅の思想をビジネスに実践する働き方と生き方への深い洞察を提供しています。