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苦情はいつも聴かれない
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 筑摩書房 |
| 発売年月日 | 2024/11/22 |
| JAN | 9784480837271 |
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内部からの苦情が、いかに苦情を申し立てた人ごと潰して行くのか、苦情の性質、組織的な圧力など説明されている。真摯に苦情に耳を傾ける組織でない以上は、言うだけ損になる事が明らかで気持ちが重くなる。ニュースで公益通報者保護法が機能せず起こった痛ましい事件が続いている理由も合点がいく。学...
内部からの苦情が、いかに苦情を申し立てた人ごと潰して行くのか、苦情の性質、組織的な圧力など説明されている。真摯に苦情に耳を傾ける組織でない以上は、言うだけ損になる事が明らかで気持ちが重くなる。ニュースで公益通報者保護法が機能せず起こった痛ましい事件が続いている理由も合点がいく。学校や職場で自分の身を守る仕組みがないことにまずは気付くためにも必読書。
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