うまく話さなくていい ビジネス会話のトリセツ

澤円(著者)

• 販売会社／発売会社: プレジデント社
• 発売年月日: 2024/11/18
• JAN: 9784833440684

商品レビュー

2026/08/08

https://presidentstore.jp/category/BOOKS/004068.html

2026/02/08

表題からは話し方のHOW本を想像したが、実際は営業やマネジメントの本質に踏み込んだ一冊だった。
最初に結論が示されているにもかかわらず、読み進めるほどに納得感が積み上がっていく構成も秀逸。

「交渉の主語はあなた」という言葉は、成果を出す営業やマネージャーほど自然にできている一方で、意識しないと抜け落ちやすい視点だと感じた。

中でも
・未来の話ができているか
・サービスのある世界のほうが、顧客や組織にとってより良いと語れているか

という問いは、日々の商談やメンバーとの対話を見直すきっかけになる。
読後は、早く顧客やチームと向き合いたくなる一冊だった。

2026/01/27

教科書にしたい。

この手の本は表面的な会話術が多くてあまり響くことがなかったけど、「ビジネスは社会貢献であり、ビジネス会話は、相手に良い変化をもたらすためのもの」という筆者の信念や、誠実で利他的な性格が感じられて、気付けば筆者とこの本の内容に全面的な信用を寄せて、読み進めていた。

また、想像以上にビジネス会話における重要な要素を網羅していて、いろいろ手を出さず、これ一冊をマスターしたいという気持ちになった。

ビジネス会話とは、お互い共通の目的があり、それに向かって合意していくことが大事なのであって、上手く話すということ自体が目的ではない。

根幹にあるのは常に未来志向。
自分の会話によって、ポジティブな変化をもたらすこと。

「日頃どのような会話をしているかで、その人の人生や人間関係の豊かさが変わっていく」