うまく話さなくていい の商品レビュー

澤円(著者)

2026/02/08

表題からは話し方のHOW本を想像したが、実際は営業やマネジメントの本質に踏み込んだ一冊だった。
最初に結論が示されているにもかかわらず、読み進めるほどに納得感が積み上がっていく構成も秀逸。

「交渉の主語はあなた」という言葉は、成果を出す営業やマネージャーほど自然にできている一方で、意識しないと抜け落ちやすい視点だと感じた。

中でも
・未来の話ができているか
・サービスのある世界のほうが、顧客や組織にとってより良いと語れているか

という問いは、日々の商談やメンバーとの対話を見直すきっかけになる。
読後は、早く顧客やチームと向き合いたくなる一冊だった。

2026/01/27

教科書にしたい。

この手の本は表面的な会話術が多くてあまり響くことがなかったけど、「ビジネスは社会貢献であり、ビジネス会話は、相手に良い変化をもたらすためのもの」という筆者の信念や、誠実で利他的な性格が感じられて、気付けば筆者とこの本の内容に全面的な信用を寄せて、読み進めていた。

また、想像以上にビジネス会話における重要な要素を網羅していて、いろいろ手を出さず、これ一冊をマスターしたいという気持ちになった。

ビジネス会話とは、お互い共通の目的があり、それに向かって合意していくことが大事なのであって、上手く話すということ自体が目的ではない。

根幹にあるのは常に未来志向。
自分の会話によって、ポジティブな変化をもたらすこと。

「日頃どのような会話をしているかで、その人の人生や人間関係の豊かさが変わっていく」

2025/08/26

『メタ思考』を読んでいたから、わかっていたけれど、圧倒的なビジネス書。

ビジネスのために書かれた本。
清々しい。

ビジネス書なのに、澤円さんの手にかかると、何かのエンターテイメントのように感じてしまう。
澤円さんのような上司がいたら、楽しいなー。

子供に「なんでなんで」と聞かないようにしよう心に誓った。
why？と聞かれると、悪いことしてなくても、責められてる感じするよね。
でも、明日には忘れて、「なんで」連発してるかも。
「what?」「何があった？」を、今から100ぺん練習する。

2025/08/14

オーディブルにて。
テクニックよりも相手にプレゼントするつもりで相手が聞きたがっていること、次のアクションをしやすいことをプレゼンする方が大事とのこと。澤さんのお話はわかりやすくて好きだ。

2025/08/07

全体的な感想：
非常に読みやすい文章で、一気に読めました。私はクライアントさんとの最初の打ち合わせ時や、交流会での名刺交換時に、うまく雑談ができない、スムーズに話しを進められない、という悩みがありこの本を読みました。
実践ですぐに使える内容のものが多く、少し肩の力が抜けた気がしました。

明日から実践できること：
・うまく話そうと意識しない
・会話の前に「あなたの悩みを解決しますのでご安心ください」と伝える
・名刺交換の際は、名刺の中にある情報について質問する

2025/05/25

オーディオブックにて聴了。
ビジネス会話に苦手意識があり、解決方法を知りたくて聴いてみた。
身近にいる話がとても上手な人の真似をしようとしていたが、完コピしなくていいとわかって少し心が軽くなった。

観察
「いまあなたには何が見えている？」
相手に見えている視界に興味を持ち、今相手が置かれている情報を正確に集めることが
コミュニケーションのミスを減らす

相手や相手が話すことに興味を持つ
興味が持てない場合は周辺情報から入っていく
→つい流し聞きをしてしまっていたように思う
→自分でも質問できそうなことを探しながら聞いてみる

顧客のことを知る
顧客がどうすれば満足するか観察する
→社内でも活用できそう。上司や同僚など。
→まずは上司や同僚がしている仕事についてあと一歩踏み込んで知る。学んでみる

雑談
それ、教えて？が成長の源泉
→相手の興味関心があることに興味を持てたら雑談の心理的ハードルが下がるのではないか
→雑談会で同僚が話してることについて調べてみることから始めてみる

2025/05/08

相手先とのやり取りをする前提としてゴールを合意しておくことや、会議は相談ベースで報告連絡には時間をさかないなど、「確かに」みたいな内容がいくつかあった。
文章もライトで読みやすいのでサクサク進む。
ただ、最後の方は照明やマイクにこだわれ！みたいな相手に与える印象を気にしたアドバイスが多くあり尻すぼみを感じた。

2025/02/03

ビジネス会話は、
小手先のテクニックではなく、相手をよく知ってどうコミュニケーションをとるか。
自分が伝えたいことが伝えられるか。そのために日頃から準備をする。
納得な内容でした。
また、最後に　他者とのWinWinの補完関係を作っていく　ことについても、自己理解が結果として周りとの関係性を作り、結果としてチームでの大きな成果に結びつくと感じました。
未来を面白くするために自分がどうしたいのかを常に考えて行動したい。

2025/01/25

・ビジネス会話の細部より本質
・何のために話すのか、会話には目的が必要
　→目的のない会話は大の苦手
・AIでなく人間が担うからこそ生じる
　揺らぎの魅力
・自分だけの一次体験を語る
・「合意」をとることや「定着」を重ねることが
　自分は不十分かも
・ときに、とっとと決めて実行に移す
・「言い換え」「たとえ」「ギャップ」

2025/01/24

ビジネス会話で最も大事なことは、会話の目的(報連相など)が達成されること、自分の意見を伝えられること、信頼関係を築けること。話し下手な人ほど会話の目的が「うまく話すこと」になりがちなため、目的を「相手に伝える」ことに切り替えると会話が進みそう。

とは言え、これらの大事な事柄を伝えること自体が「うまく話せない」人が多いのではないだろうか？どのように上手く話せないのか、それは気持ちと技術どちらの不足が原因なのか、といった内省も必要だと思われる。