Think Fast,Talk Smart 米MBA生が学ぶ「急に話を振られても困らない」ためのアドリブ力

マット・エイブラハムズ(著者), 見形プララットかおり(訳者)

• 販売会社／発売会社: 翔泳社
• 発売年月日: 2024/06/26
• JAN: 9784798183121

商品レビュー

2024/10/12

何度でも読み返したい本です。

本書『Think Fast, Talk Smart』から得たインスピレーションとインサイトは、即興的なコミュニケーションスキルの向上に関する包括的なアプローチです。特に、構造化された思考フレームワーク（「何―それが何―それで何」、PREP法、STARフレームワークなど）の活用、感情管理テクニック（SSKKやH2O）、認知負荷の軽減方法、マインドセットの転換などが印象的でした。

また、メタ認知の活用や、シチュエーション別のアプローチ、相手中心のコミュニケーション、柔軟性と適応力の育成など、多角的な視点からコミュニケーションスキルを向上させる方法が提示されていることが分かりました。

あなたの感想として、予め備えること、ケースに対する反応を決めておくことの重要性を指摘されました。また、メタ認知の活用や、ヒューリスティックの罠に陥らないための相手の真のニーズへの注目、対話の目的からの逸脱をモニタリングすることの重要性も挙げられました。

本書の主たる内容は、即興的なコミュニケーションスキルの向上に焦点を当てています。具体的には、不安対策プラン（SSKKやH2O）、効果的な話し方の型（「何―それが何―それで何」など）、シチュエーション別のアプローチ（雑談、祝辞、売り込み、質疑応答、フィードバック、謝罪など）が紹介されています。

また、認知負荷理論に基づいたヒューリスティックの活用と注意点、呼吸法の重要性、4つのマインドセット転換（硬直からしなやかへ、主役は聞き手、「そう、でも」から「そう、それで」、次の一手に集中）なども重要な要素として挙げられています。

さらに、効果的な傾聴のための4つのステップや、焦点の定まったメッセージに必要な4つの要素（精度、関連性、わかりやすさ、簡潔さ）も紹介されています。

本書のまとめとして、即興的なコミュニケーションスキルの向上には、単に個別の技術を習得するだけでなく、思考の枠組み、感情管理、認知プロセス、マインドセット、具体的技術、そして継続的な実践と改善という多角的なアプローチが必要であることが強調されています。

また、相手を理解することと自己観察の両方のバランスを取ることの重要性も指摘されています。アクティブリスニングを通じて相手の言葉や非言語的メッセージを理解し、同時に自分の状態も客観的に観察することで、より効果的なコミュニケーションが可能になるとされています。

最後に、本書は即興的なコミュニケーションスキルの向上を通じて、ビジネスや日常生活におけるさまざまな場面で自信を持って対応できるようになることを目指しています。これらのスキルを習得し、実践することで、より効果的で影響力のあるコミュニケーターになることができるでしょう。

なお、この文書は生成AIの力を借りて作成しています。

2024/09/16

コミュニケーション、スピーチなどの訓練のお話
ただ、効率だけ求めるわけでなく、平均点を目指す訓練を日々行い咄嗟の時も平均点以上を目指す。
Tedトークみたいにいつでも完璧なプレゼンは出来ないことを認識しておく

2024/08/10

まさにタイトルの通り、クイックレスポンス力、急に話を振られても対応できる力をつけたいと思い読書
当該テーマについて、さまざま観点から分析、施策提示をしてくれている本
ポイントが随所でサマリとして表でまとめられているのも親切でよき
最後のシチュエーション別もわかりやすい。

メモ
・思考のスピードをあげよりスマートな話し方を身につけるメソッド　6ステップ
　　1 アドリブは大変という再確認。不安への対処法を作り上げる
　　2 コミュニケーションの取り組み方と自他評価の仕方の見直し
　　3 気持ちを切り替える取り組み
　　4 相手が何を話しているかに耳を傾けつつ、自分の内心の声や直感にも注意を向ける
　　5 メッセージをよりわかりやすく的確に説得力を持って伝えられる話の組み立て方
　　6 焦点を絞り、心に届く形で簡潔に伝える
・1番の秘訣は練習と準備。
・緊張は興奮と捉えてみる。感情はそのまま受け止める。
・成り行きのコミュニケーションは会話と捉えてみる
・焦点を定める。聞き手への響き方を意識する。わかりやすさ。簡潔さ。

・機会、関係、逸話、感謝

・フィードバック
　　気づきを伝える　客観的な部分
　　自分の考えを説明する
　　協力を呼びかける
　　効果に言及する