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介護のステキ言い換え術 利用者・家族・スタッフに信頼される
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 中央法規出版 |
| 発売年月日 | 2024/06/21 |
| JAN | 9784824300782 |
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介護のステキ言い換え術
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商品レビュー
3.5
2件のお客様レビュー
否定的なニュアンスと捉えがちな 言葉を使うのではなく、 ポジティブな 感情を抱かさせられる 言葉を発する。このことで 相手が自分が受け入れられたと感じさせられることで、 コミュニケーションがうまくいく。
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介護の現場だけでなく、仕事の場面に応用できると感じた。 ポジティブな言い方、相手を評価しない、相手を尊重する言い方をするように心がけたい。
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