介護のステキ言い換え術 利用者・家族・スタッフに信頼される

大野萌子(著者)

• 販売会社／発売会社: 中央法規出版
• 発売年月日: 2024/06/21
• JAN: 9784824300782

商品レビュー

2025/08/20

否定的なニュアンスと捉えがちな 言葉を使うのではなく、 ポジティブな 感情を抱かさせられる 言葉を発する。このことで 相手が自分が受け入れられたと感じさせられることで、 コミュニケーションがうまくいく。

2024/09/08

介護の現場だけでなく、仕事の場面に応用できると感じた。
ポジティブな言い方、相手を評価しない、相手を尊重する言い方をするように心がけたい。