ネットはなぜいつも揉めているのか ちくまプリマー新書458

津田正太郎(著者)

• 販売会社／発売会社: 筑摩書房
• 発売年月日: 2024/05/10
• JAN: 9784480684837

商品レビュー

2026/05/17

『ネットはなぜいつも揉めているのか』を読み、ネット上の対立は単純な「民度の低さ」ではなく、ソーシャルメディアの構造そのものに原因があるのだと感じた。表現の自由の章では、不快だから規制すべきではないという考えに共感しつつも、ヘイトスピーチがマイノリティに与える影響を考える必要があるという筆者の立場の変化も理解できた。ただ、どこまでを規制するかの線引きは極めて難しい。批判と圧力を分けるべきという主張も理屈としては正しいが、現実には人間はそこまで綺麗に分別できないだろうとも感じた。

Twitter論では、「近所でサッカーしていたら突然満員のスタジアムで試合させられる」という比喩が印象的だった。匿名個人から企業、政治家まで同じ場で発信し、受け手の規模もバラバラで、交通整理する人もいない。これでは揉めるのも当然だと思う。また、SNSは「内容だけで勝負できる場」の理想を持ちながら、実際には肩書きやフォロワー数など社会的属性が強く作用しているとも感じた。

第3章の「偽りの分極化」も興味深い。実際には少数の過激な意見が目立つことで、相手側全体が極端だと誤解してしまう。SNSは多様な意見に触れられる場でありながら、それによってむしろ対立が激化するという指摘は納得感があった。さらに、被害者ポジションが道徳的優位を持つため、その地位争いが起きるという分析も印象に残った。

第4章では、現代社会は個々人の選択には寛容になった一方で、「主体的選択の侵害」には非常に敏感になっているという整理が面白かった。マナーや子育て、結婚に至るまで求められる水準が上がり続け、それがコストや生きづらさにつながっているという指摘にも共感した。

終章の「シニシズム」という言葉も覚えておきたい。他人の動機を金・地位・名誉・性欲だけで説明しようとする態度のことで、SNSではこうした見方が非常に多い気がする。最後の「その言葉はあえて語るに値するのかを自省する」という一文は特に印象的だった。誰かの意見を繰り返すだけなら、本当に自分が言う必要はあるのか。SNSでは発信そのものが目的化しがちだが、発言前に一歩立ち止まる姿勢を持ちたいと思った。

2026/03/29

SNS上でなぜ意見がぶつかりやすく、ネガティブなコメントが気軽に書き込まれてしまうのかについて、その背景にある人の心理や今の社会のあり方を、わかりやすく紐解いている本。

中でも印象に残ったのが、「不寛容な寛容社会」という表現。多様性を大切にしようという空気が広がる一方で、心のどこかで受け入れられないモヤモヤのはけ口としてSNSが使われているという指摘には、納得感がある。

また、人は自らを被害者としての位置づけたいという心理がある。そのため、気に入らない相手を勝手に単純化し「絶対的な悪」として再構築、強く否定することで、自分の立場を守ろうとする。
さらに、「自分にとって世界は不公正だが、他人にとっては公正だ」という歪んだ認知を持つ人ほど、他人責めるような発言につながりやすいという点も自分への反省の意味も込めて納得。

そして、SNSが持つ「対等性（誰でも対等に発信できる）」という特徴。本来であれば社会的に立場の違う相手にも、気軽に言葉を届けられるという環境が普段は抑えている感情を表に出しやすくしている。

SNS上で対立や炎上が起こるのは、SNSそのものの構造云々ではなく、人間の認知や社会構造が大きく影響するからだと理解した。SNS時代を生きる私たちにとって学びの多い本だと思った。

2026/02/16

【感想要約】
誰もが抱く疑問を起点に、ネット上の対立を社会構造から読み解く理論は示唆的。ただ射程が広く入門書としては通読しにくく、関心分野を見定めるための出発点として有益だと感じた。そして何よりネットが本来持つ"多様性を肯定する力"への想いに強く共感する。

【内容】
著者自身の炎上経験を導入に、ネットにおける炎上の実態と炎上を誘発する背景を示す。それは、現代社会にもともと存在していた承認欲求の競争、道徳的優位をめぐる葛藤、注意経済と結びついた感情動員といった力学がソーシャルメディアによって可視化・増幅された結果、より過激な対立や分断が生じやすくなっている、というものである。本書ではネットの多元的影響を示す数々の興味深いテーマが提示され、対象とする範囲もメディア論にとどまらず政治論、社会論、道徳哲学論と幅広い。

印象に残ったのは下記6点。
1.道徳的権力を巡る、"被害者"になろうとする競争
2.メディアの意見産業化（"怒り"の資本主義化）
3.対立意見同士で「レッテル貼り」を繰り返すことによる建設的な議論環境の崩壊
4.「不寛容な寛容社会」化（過度に快適化された社会において迷惑行為が過度に否定され忌避される社会）、それによるマスメディア批判とマスメディア側の変化
5.過激な反対意見によりかえって思想が先鋭化する逆説的エコーチェンバー効果とそれを補強するフィルターバブル
6. 多数派が批判回避のため沈黙することで議論空間が可視的少数者に占有され、その少数派内部でも"沈黙の螺旋"が働き意見が先鋭化する「二つの沈黙」

ソーシャルメディアにおいては、世界を単純化してしまう圧力とそれに抗する多様で複雑な世界の側面を見せる力の両者がせめぎ合っていると筆者は指摘し、後者の力の可能性への期待を示している。そのためには、ネット上において個々人が単純化の圧力に流されて否定的意見や感情の増幅に加担するのではなく、今その人にしか出来ない体験や実感を発信することの重要性を説く。

【感想】
「ネットはなぜいつも揉めているのか」という誰しもが思う疑問を起点に、日常感じる疑問や矛盾に対する納得性の高い数々の示唆に富む理論を筆者は提示する。筆者の豊富な知識と構成力により文章的繋がりは保たれているものの、あまりにも対象とする範囲が広いためややとっ散らかっている感は否めず、入門書としては通読理解がやや難しく感じられた。本書一冊を通してメディア論の入門書として理解するよりは、興味深い数々の理論の中から特に理解を深めたいテーマを見つける、政治学、社会学まで含めた"興味のあるテーマを見つけるカタログ"と位置付けるのが適切に思われた。
本来ネットは従来の権力者中心の政治、歴史著述やマスメディアでは拾いきれない個々の多様な意見や想いを可視化できる、すなわち複雑な世界を複雑なままに記録し保存できる可能性のあるツールである。本書で示されるように、そこには分断や感情的対立といった負の作用も確かに存在する。しかし、それでも本来ネットが持っている「多元性を肯定する可能性」を信じる筆者の楽観を、私もまた信ずるものである。