世界最高の伝え方 人間関係のモヤモヤ、ストレスがいっきに消える！ 「伝説の家庭教師」が教える「7つの言い換え」の魔法

岡本純子(著者)

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社
• 発売年月日: 2023/06/28
• JAN: 9784492047347

商品レビュー

2025/12/13

職場だけでなく、家庭での子どもへの接し方にも応用できそうな"伝え方"のノウハウが詰まった本。
どこかで聞いたことがある内容が多いが、我が身を振り返り、最近できていないかも？と反省した点もあった。改めて気をつけ、まずは人とのコミュニケーション力を向上させたい。

2025/11/11

大変勉強になりました。仕事でも、家庭でも意識していきたい。

⚪︎ネガティブなことを伝えるなら、その何倍も褒めてから！
⚪︎指摘したいことがあるときは、過去のことではなく、未来について話す（→これからどうしたいか、選択について）。フィードフォワード
⚪︎聞いてもらいたい話しをするときは、理由を示す
⚪︎伝える時は、SBI方式で。状況、行動、インパクト。「昨日の会議で、提案は的確で本質をついていた。顧客が喜んだ」
⚪︎話す時は、自分が話したいことを話すのではなく、相手が聞きたいことや知りたいことにフォーカスする
⚪︎まずは結論から。その後ディテールへ。

2025/04/10

神トーークと同じくらい、読んでほしい1冊。

伝え方一つで、良い方にも悪い方にも相手の行動が変わる。

「あなたっていつもこうだよね」と、「YOU」トークで話してませんか？
お子さんに「なんでこんな事やったの」と、叱っていませんか？
お子さんや部下など、ちゃんと褒めていますか？

人とのコミュニケーションにおいて、何故それがいけないのか、何故そうした方がいいのかが、全て載っています。

生きるために必要なバイブルとなった1冊です。