進化論マーケティング ヒトが持つ8つの本能に刺さる

鈴木祐(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2022/08/04
• JAN: 9784799110393

商品レビュー

2026/01/11

あらかじめ一定の仮説を立てておかねば、そもそもどんなデータを集めればよいか分からない。そこで使えるのが進化論的なアプローチという、うったて。

スティーブ・ジョブズが
「顧客に聞いて製品をデザインするのは本当に難しい。人々は自分が何を欲しているか分かっていない」と言う通り、欲は本能に準じており無意識なのだと。

そして人類の最奥の本能のシステムは生殖と生存。これでは人の消費行動分析にはシンプルすぎるので、以下の８つに分けた。
①安らぐ②進める③決する④有する⑤属する⑥高める⑦伝える⑧物語る

それぞれの説明で共感した部分
②進める:昇給や昇進よりも、作業が少しでも進んでいる感覚がモチベーション上がる。
③決する:自分の力で物事を決められる感覚⇆子供の過保護でブレーキ
ユーザが自分で決められるスキームの台頭。
⑦伝える:自分の特性を周囲にアピールする。⑥高めるは、似ているが競争に勝つことを重視している。
⑧物語る:引用回数が多い論文ほど、ストーリーデリングの技術を持っている。評価される論文は感情に訴える内容が多い。
→ストーリーの力強さの証明。

これらの複数の本能に刺すことの重要性を説いている。

◉没入アプローチ
ターゲットになりきり、ジャーナリング
→マインドマップが描けるレベルまで。

ジャーナリング流行りなんですかね…よく目にします。考えることに億劫になりがちですが、その気持ちを断たないとだめなんでしょうね…

◉ひとつの強みのみでは、上位互換の競合に太刀打ちできない。
◉成功してるリーダーは問いのスキルが高い。美しい答えには美しい質問。
◉SEIQの七つの質問
①新たな視点で見ることは可能か？
（高いレベルにあげる、抽象レベルにさげる、逆にする、あえて悪くする）
②新しい方法で使うことは？
（転用できないか）
③機能する時間や場所を変えることは？
（数を増やす、減らす）
④何かと結びつけることは？
（コラボ、可視化）
⑤デザインや性能を変えることは？
⑥新しさを感じるものを加えられないか？
（ストーリー性）
⑦まったく違う価値を想像できないか？
（使用法、購入法、組み立て方を簡単化）

◉複数の本能を抽出するための具体策
①安らぐ
シンプル化、権威ディスプレイ（協力者）、伝統・実績重視
②進める
即時フィードバック、進捗トラッキング
③決する
カスタマイズ化
④有する
ユーザーコミュニケーション
⑤属する
社交コミュニティ、友達を誘おうボタン
⑥高める
採用率表示
⑦伝える
誇示メッセージ（あなたの重要なご意見を）
⑧物語
開発者ナラティブ（未来をどのように改善したいと考えているか）　

本書は人類の行動の裏には複数の本能が存在することに着目、本能側からのアプローチでマーケティングすることを提案。

人類進化とのアナロジー思考でマーケティングなど諸活動を論じることに対して、私は腹落ち度が高いことが分かっているので本書への期待値が高かった。少しイメージとは違っていたのが正直なところ。
実践術が多く、読むのがしんどかった。手を動かさないと自分のものにはならない。使えるアプローチはあったので活用したい。

2025/04/02

鈴木さんの本は読みやすい！
あまりマーケティング使うことが直近ではないけど、今後必要な時にまた読みたい。
Appleの例などが出ていて面白かった。

2024/02/22

そもそも人間とは？の理解が深まる
普段から後付けで論理的風に説明できる行動も、よくよく考えると本能に従ってるだけだと感じた