THE HEART OF BUSINESS 「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダー

ユベール・ジョリー(著者), キャロライン・ランバート(著者), 樋口武志(訳者)

• 販売会社／発売会社: 英治出版
• 発売年月日: 2022/07/22
• JAN: 9784862763228

商品レビュー

2025/11/03

目標は「CEOが私でなくても済むようになること」　というリーダーとしての目標に共感
上から下へ伝えるべきは「なぜ」やるのかという意図や目的　「どうやって」実行するかは強制すべきではない　…ついHowをメインに話しがちなので気を付けたいと思った。

2025/02/15

早稲田大学MBA講座の入山教授の勧めで読んだが、文句なしの5つ星。

・アメリカの家電販売店のBest Buyという会社のCEOに2012年について企業経営の立て直しを図ったユベール・ジョリーという方の書いた本。
・企業は人が最も重要な経営資源であり、企業の優先順位も人→ビジネス→財務の順で経営をハンドルした。特に同社の業態上、店舗型の経営が中心であり、売上が店舗から上がる為、店舗の従業員のモチベーション向上＝売上向上、具体的な改善策＝コスト削減につながるというモデルであった。またe-commerce事業も同社の最寄りの店舗からの郵送を中心に切り替えたことで事業を拡大させるに至った。
・CEO自ら就任する際には実店舗での研修を受けたり、また逆メンター・メンティーでは同社のMinorityだった黒人女性の従業員（部下）を逆メンターにつけて、多様な人種からの同社が抱えてる課題解決を通して、同社全体の従業員のモチベーション向上を図った。
・人のモチベーションをどう改善させるか。パーパスを与える事が重要である。何がその人のパーパスかを把握して、適切なコーチングを上司が与える事が大事。また、画一的なアプローチはない。トップダウン型の指示命令が常に正しくないわけでもなく、ボトムアップが常に正しいわけではない。その置かれてる業態・従業員の特性に沿ってアプローチを柔軟に変えられる事が重要。
・また評価制度については被評価者が5段階中5であると信じていて、評価者が3の評価をつける場合、意見の相違を埋めることは困難。そこで溝を埋めてもモチベアップにはならない。モチベーションを上げるためには、周りの従業員の意見を聞いて、それに伴う自分の改善を行う事が望ましい。その意味では今所属する会社の標語通知→360度評価（逆が望ましいが）というアプローチ理に叶っている。

2025/02/11

文句無しの５点満点!!
パーパスと人を重視するリーダーシップとは何かが具体的に学べる名著。
組織を率いるものとして、何度も何度も読み返したいバイブルです。