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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 秀和システム |
発売年月日 | 2022/02/16 |
JAN | 9784798065557 |
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商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
トップ営業が絶対待っている執念! 営業の目的は、買ってもらう、売るためでもなく、お客様の問題の解決 緊張する営業マンは自己中心的な営業マン。自分の緊張よりもお客さんに集中しよう 準備はお客さんを好きになる【関係を築く】ためのもの 1日1%の成長で1年後には38倍の成長 ダメな営業 1自信なし 2愛嬌なし 3節操なし 人が追い詰められるのは、【原因不明】の事態かつ【対処不可】 背中を押すときは、未来イメージをさせてハッキリ言い切ること 勝因、見込みリスト誰より追って、紹介をもらうことを、徹底したから 人は未完了のものに魅力を感じる 【あること】というセリフで答えが欲しくなる状況を作り出す 人間には空白を埋めようという性質がある。だからこそ、【間】を支配する お客様が気に入った場合に、お客様自身でプラスの解釈を言いたくなる質問をして、背中を押す ●が手に入ったらどんな気分ですか??? 選択肢は多すぎてもだめ。 →実験で24種と6種のジャム 購入率は10倍となった 人は、【納得】【説得されて】買うのではなく、【理由】で買う それではまとめますと、、●がついており●様におすすめです ↓ しかも、、●があるので、●様にピッタリ ↓ さらにアフターフォローもバッチリなので、、 今日の目的です! ●様の人生【不動産体験】を豊かにしたい今日はこのためにお話しさせて頂きます。 権威 服装、実績 同意 ビジネスと割り切り媚びる ストーリー 響くストーリー お客様との会いはじめ → 1きっかけ聞き、共通目的を探す、今日はその解決がゴールです 2約束の取り付け 3未来のイメージ 反対質問等には先手を打って攻略 旦那、奥様で迷ってるとき →お一人で決めるのであれば即決していただけるのですか?? →最後の決断は●さん次第です、●さんに任せます なんのためにアポを取るのか目的意識 紹介もらうために 1●さんのお客様はどんな人ですか? 2そんな人がいたら紹介しますね 3お悩み聞いて、ぜひ一度詳しくお話しさせてください。 今は考えていない 1めんどくささに共感 2売を隠し、安心させる 3想いを一緒に言葉に 4聞いてください 5ではなく、きさせてください テレアポ上手い人 架電数の多さ やるべきこと素直に 声が大きい 紹介依頼のタイミング 1契約の可能性上げる翌日 2タイミングはかる●さんのお客様は?から広げ、つなぎます 3返報性の原理 4別れ際訴求 5紹介報酬の提示
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この手のナレッジ本をちゃんと真面目に読んでこなかったのだけれど、営業的会話術を体系化するために拝読。 具体例が多く、終始納得感のある教えが多い印象。 ビジネスにおいては相手を褒め、共感し、その上で合意を取ることもテクニックのひとつ。 97/100
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