人は聞き方が9割 1分で心をひらき、100%好かれる聞き方のコツ

永松茂久(著者)

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2021/12/22
• JAN: 9784799110089

商品レビュー

2026/06/03

特に真新しい情報は無かった
傾聴の姿勢、オーバーリアクション、うなすぎ、よく言われる聞く姿勢というのが大事ということが分かった。
非常に読みやすい本で30分くらいで読める

2026/05/30

ひと言でいえば、「聞き手の立ち回りが話し手に与える影響を想像・理解し、話し手に気持ちよく話してもらえる場を整えよう」という内容。

▼学びメモ
・「話を聞く」ことは、内容を聞くことではなく、感情を理解すること
・話してもらうためには、相手に安心感を持ってもらうことが必要であり、それは聞き手が整えるべきこと
・人は希望より感情のほうが表現しやすいので、「どうしたい？」ではなく「どうなったらうれしい？」などと質問すると良い
・講演も相互コミュニケーション。聞く姿勢次第で講師と仲良くなれる。
・自分の意見を言う時は、意見を聞かれたときだけ
・人は孤独なとき、判断を誤りやすい

心理的安全性の低い例
①聞き手の表情が固い・険しい
②聞き手側のジャッジ癖
③話し手側の完璧主義（正解を出さないといけないという思い込み）

2026/05/17

人の話を聞く時のテクニックとして、「魔法の傾聴」（表情、うなずき、姿勢、笑い、感嘆・賞賛など）が紹介されていて、どれも大切だなと思いました。

その中でも個人的に一番刺さったのは、「人は誰しも話を聞いてもらいたいと思っている。だからこそ、安心感を与えられる聞き上手は重宝される」という考え方です。

毎日当たり前のように行っている“人の話を聞く”ということに対して、そのような考え方は自分の中に全くありませんでした。

この考え方を頭の片隅に置いておくだけでも、相手の話したいことや伝えたいことに、より丁寧に耳を傾ける大切さを思い起こさせてくれる。

“聞く”という行為の見え方が少し変わる、学びのある一冊でした。