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DX時代のサービスデザイン 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 丸善出版 |
| 発売年月日 | 2021/03/29 |
| JAN | 9784621306055 |
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商品レビュー
2
2件のお客様レビュー
■ダブルダイヤモンド ①正しい問題を見つける ②正しい解決を見つける 一般的に、1人のインタビュイーに対して2時間程度のデプスインタビューや行動観察などを行った場合は、平均的60～80程度の「価値」が抽出される。
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2021.6.22 楽しく読ませていただいた。サービスデザインは、課題それぞれに異なるアプローチをしないといけないのではないかと思う。そこがとても難しく一筋縄ではいかないが、とても重要であるし、奥が深いと感じる。
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