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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 三笠書房 |
発売年月日 | 2020/09/11 |
JAN | 9784837928348 |
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商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
【要約】 何よりも信頼構築に力を注ぐ 【メモ】 まずは信頼関係を築け。それができるまでは清掃の話はするな 営業の世界では「信頼される人」がトップになる 会ってすぐ商談を進めてしまうから売れない お客様に「頑張っている姿」を見せる 見た目がだらしないと、人間的にもだらし...
【要約】 何よりも信頼構築に力を注ぐ 【メモ】 まずは信頼関係を築け。それができるまでは清掃の話はするな 営業の世界では「信頼される人」がトップになる 会ってすぐ商談を進めてしまうから売れない お客様に「頑張っている姿」を見せる 見た目がだらしないと、人間的にもだらしない人物だという印象を与えてしまう 相手から何か質問が出たら、自分に興味・関心を持ってくれたことの裏返し 相手の共感を得やすいのは、苦労話や失敗談 大きな売上の単発の仕事より、とにかく「定期契約」 お客様に迷惑をかけたときは、何をおいても、あいてのところに飛んでいき、面と向かって謝罪する
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信頼関係を築く仕組みを身につけ、楽に営業がしたい ●信頼関係が第一、それがないまま商品の話はするな ●情報を手土産にお客様先へ足しげく通う ●相手に売りに来たと思われないこと ●何度会えるかがカギ 情報を使いまわす ●見た目を清潔に 見た目がだらしないと中身もだらしなく...
信頼関係を築く仕組みを身につけ、楽に営業がしたい ●信頼関係が第一、それがないまま商品の話はするな ●情報を手土産にお客様先へ足しげく通う ●相手に売りに来たと思われないこと ●何度会えるかがカギ 情報を使いまわす ●見た目を清潔に 見た目がだらしないと中身もだらしなく見える ●いきなり売りにいかない 超基本 ●セールストークは誰が言うかが重要 結局言葉なんて「何をいうか」じゃなく「誰が言うか」に尽きる ●相手からの質問がきたら、スイッチを少し入れる感じ ●失敗談や苦労話をさらけ出す これを共感できると信頼関係気づきやすい ●既存客を大事にする ●お礼と謝罪は早めに
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