問いのデザイン 創造的対話のファシリテーション

安斎勇樹(著者), 塩瀬隆之(著者)

• 販売会社／発売会社: 学芸出版社
• 発売年月日: 2020/06/04
• JAN: 9784761527433

商品レビュー

2026/03/18

口語体なのに読むのは若干しんどいめ。
​ファシリテーションを「技術」として分解し、どのように参加者の思考をドライブさせるかを体系化した一冊。正直、導入の事例などは「ドリルと穴」の話の焼き直しに感じられて目新しさがない部分もありましたが、中盤以降のフレームワークには実務に転用できそうなヒントが多かったです。
​特に役に立ちそうな点として印象に残ったのは、以下の3点です。
​1. 「負の制約」からの逆転思考
「やりたいこと」を考える際に「やってはいけないこと」を定義する手法。単に「何もしないこと」を挙げるのではなく、「やってしまうと大変なことになること」を挙げること として捉えるという自分なりの解釈を得ました。これは、守るべきラインを明確にすることで、逆に自由な発想を促す強力なツールになりそうです。
​2. 問いを機能させる「足場の問い」とアイスブレイク
議論が抽象論で滑ってしまう原因は、問いの解像度の低さにある。本質的な議論の前に、参加者の個人的な視座や過去の経験を掘り起こす「足場の問い」を置くこと、そしてそれをアイスブレイクに組み込む重要性は、これまで盲点でした。入社からのバイオリズムをグラフ化するような視覚的な手法も、組織の文脈を共有する上で面白そうです。
​3. リーダーの視座と時間軸
「俯瞰か個人か」「過去か未来か」という視座の切り替え。現在の延長線上の議論か、将来のビジョンか。組織の状態によって部長クラスであっても打てる手は限られる中で、今のリーダーたちがどの時間軸にフォーカスして決断してきたのかを問い直すきっかけになりました。
​また、2時間のワークショップを前提としたタイムテーブルの考え方も、1〜2年のプロジェクト単位にスケールアップして適用すべきだと感じました。
​「ファシリテーターを役割分担する」といった大規模前提の記述など、自分の立場では使いにくい部分もありましたが、今の仕事の中から「何を捨て、何に注力するか」を整理するための、良質な補助線になる一冊です。
​最後の一節、ムハマド・ユヌス氏の「Denial of the opportunity（機会の否定）」という言葉が、本書の内容を超えて最も深く胸に刻まれました。

2026/02/25

印象に残った点
・将来志向の問い：「この本を取った理由は？」→「あなたがこの本を読み終えることに得ていたいものは？」22
★リフレーミングのテクニック（①利他的に、②大儀、③前向き・・・）99
・ブレストがうまくいかない原因は、配慮のない問いかけにある。115
★課題をブロックに分解する。（例：①自動運転技術が実現した社会のイメージは？→②イメージした社会でどんな「移動の時間」を実現したいか→③自社技術を活用したカーアクセサリーは？　悪例✖自動運転社会におけるカーナビ会社の戦略を自由にブレストしよう。）129
★短絡的な転用（コインの裏返し）を避けるために、具体的な問い（具体：「あなたがこれまで経験した居心地がよかった場は？（例：温泉街の足湯）」→抽象化：「その場の居心地の良さをつくりだしている要因は？」→具体「居心地のいい図書館は？（少なくとも足湯をつくるという発想にはならない）」）を、一度抽象的に問い直すことが効果的。152
・Denial of the Opportunity291

2026/01/06

問いの立て方次第でその後が進めやすくなるか、進めにくくなるか、普段はあまり意識していなかったけど言われてみれば確かにそうかもと思った。進めてみて煮詰まってしまったとき、この問いで良かったのか一度立ち止まって振り返る意識付けをしたいと思った。