システム障害対応の教科書

木村誠明(著者)

• 販売会社／発売会社: 技術評論社
• 発売年月日: 2020/03/21
• JAN: 9784297112653

商品レビュー

2024/05/11

先輩におすすめされた本で気になってたやつ。
ちょうどトラブル解決した時期で読んでてなるほど感が止まらない。
システム障害が発生した際の対応や事前訓練やチームづくり、ルールづくりなど、体系だててひと通り学べる。
インシデントコマンダーを期待されているのかしら。
ポストモーテムを作って上司確認してもらってたけど、報告書はやっぱり別物か。。
95冊目読了。

2023/10/31

2023年10月31日読了。ITシステムの障害対応について概要的な話から体制を組む際の留意点・ウォールームでの動き方から関係者への連絡時の注意点など実践的な内容も含む、確かに「教科書」と言われて納得の本。誰でもいきなり障害の現場に放り込まれると思考停止しがちなものだと思うが、「こういうときはこうなる・こうする」というカタを自分の中に持っておいて、なおかつ関係者と「あらかじめ」認識を合わせておいて、かつ訓練や現場での改善を通して洗練させていく、ということが肝心だな。どれだけシステム的な対策を打っても障害は起きるものだが、とはいえ数百年に一度の誰も見たことのない障害というのもめったに起きないもの。「必ず解決する」と自信を持ちチームで対応に当たるのが重要ということなのだろう。

2023/03/26

システム障害が多発したため、読んでみようと思い一読。中身は自身の会社が対応しているやり方は間違っていないと実感しました。

確かにシステム障害は経験がモノをいう世界であり、それをいかに組織的に合理的に設計して運用することが重要になります。

それらを知りたい場合には良い本だと思いました。