デジタルマーケティング2.0 AI×5G時代の新・顧客戦略

安岡寛道(著者), 稲垣仁美(著者), 木ノ下健(著者), 松村直樹(著者), 本村陽一(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP
• 発売年月日: 2020/02/21
• JAN: 9784822288723

商品レビュー

2021/08/09

ai 5gの行く末、未来についてヒントを得るべく読書。5gの有効活用法とはというのは課題部分。
業種別、コンセプト別に整理されており、構想のヒントにはなる良著。
一歩踏み込んだ理解を期待したくなる部分はあるが。

メモ
・７つの主要コンセプト
　リアルタイムマッチング
　コラボレーション　シェアリング
　IoTセルフ化による自動化
　パーソナライズ　カスタマイゼーション
　ダイナミックな需要予測
　MR化　ライブ化
　OMOのリコメンデーション

・補完コンセプト
　　XaaS
　　XTech
　　スコアリングし尿価値算定
　　アバターエージェント化
　　マルチデバイス化
　　シームレス決済
　　スマートミラー活用
　　スマートシティ化

・リアルタイムマッチング
　　時空間を超えたマッチング　通勤、家、会社、過去、未来
　　ブロックチェーンによる中立的マッチング

・コラボレーションシェアリング
　　異業種間やバリューチェーン連携によるコラボレーション
　　APIによるシェアリング

・IoT セルフ化による自動化
　　無人レジなどのようなセルフ化・自動化促進へ

・

2020/05/06

AI×5Gが浸透した時代はどんなものになるか、業種別、機能別で端的に考察されている。
概要を大枠で捉えるのにはちょうどよく、表現もそんなに難しくないので読みやすい。
すでにある事例も交えながら予測されているので、頭にも入ってきやすい。
ただ、全体的に既知のものが多く、新たな発見、気付きが得られるものではなかった。
うすく、広く、網羅して整理してみたよ、という印象でした。

2020/05/04

AI×5G社会におけるフレームワークの整理と、発生事象が網羅的に整理されており参考になる。
この社会をベースに新たなリフレーミングを繰り返し、顧客優先視点でのマーケティング手法が必要になる。
マーケッターとしては、AI×5Gをフレーム事に上手く使い分けつつ、顧客視点の本質的課題部分に時間を割き、新たなリアルデジタル社会での価値創造が求められる。

結果、このような活動が複数の産業で有機的に混じり合い、新たなモデルを作り上げていく事で、経済成長や人々の社会が豊かになる。
これを繋ぐ鍵が、デジタルマーケティングを基盤とするデータの新たな価値にあり、データマーケティングの醍醐味になるはず。