超雑談力 人づきあいがラクになる 誰とでも信頼関係が築ける

五百田達成(著者)

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 発売年月日: 2019/12/22
• JAN: 9784799325780

商品レビュー

2026/03/02

自分が社会人になってから実践の中で感覚的に身につけてきたことを改めて整理できる一冊であり、同時に新たな学びも得られる本でした。

特に「相手の会話を奪う」という行為については、共通点を見つけるとついやってしまいがちだったと気づきました。思い返せば、自分が同じことをされたときも決して心地よいものではなかったと、改めて実感しました。

疲れているとつい黙ってしまうこともありましたが、「無視しなかったという事実」があればいいのだと思うと、少し気持ちが楽になりました。これからは、気負いすぎず自分から声をかけていきたいと思います。

- 雑談に”適した話し方”がある。
- 雑談は会話のラリーが続けばいい(中身はどうでもいい)、気持ちのやり取り
- 情報交換は仲を深めにくい雑談(情報でなく気持ちを話す)
- 自分のエピソードを擬音を使って話す
- 否定とアドバイスは絶対しない(肯定し共感する)
- 大きくリアクションすれば自分自身も楽しめる(相槌よりもリアクションを)
- 雑談は腹八分で切り上げるのがマナー(話をまとめ最後にありがとうございましたと言って去る)
- 共通点が見つかってもグッと踏みとどまって相手の会話を奪わないこと。
- 相手の目を見ず口元を見る、腕をくまない(遠ざけたい場合は腕を組む)
- “あいうえお”で大きくリアクションする、単語そのままリピートも良い
- どうでもいい相手にどうでもいい言葉をかける
- 語尾に”分かる””確かに”、語尾に”よね”をつける
- ネタバレ技法：オチがないんですけど、どうでもいい話なんですけど、と最初に言ってしまう(どういう話か先に話すことで相手を安心させる)
- こそあど(これ、その、あそこ、どれなど)言葉を使わない
- なぜ？と理由を尋ね相手に考えさせるのは雑談では不向き。否定的に聞こえる。(WhyでなくHow)
- ツッコミを入れるより褒める癖をつける(上部だけでもいい、相手に話を続けさせやすくする)
- 最近どう？(オープンクエッション「はい」「いいえ」で答えられない相手が自由に話せる質問)より、具体的な質問がいい
- “無視しなかったという事実”があればいい、自分から話しかける
- 噂話、悪口、ネガティブな話は言わない

2026/03/02

この本を読んで、雑談は単に共通点を探すものではなく、視点を変えることで共通点をつくれるものだと気づいた。相手の関心の中に自分なりの切り口を見つけることで、お互いに興味を持ち、会話はより深まると考える。人は自分の関心に関わる話題だと話しやすいからだ。今後はこの方法を意識して、実際の会話に活かしていきたい。

2026/02/18

五百田さんのベストセラー書。友達とまではいかないくらいの関係値の人との雑談ハードルが下がります。こんな感じ。
（引用）
たとえば久しぶりに会った学生時代の仲間との飲み会。
「最近、うちの上司がやたらとKPIにうるさくて困るんだよ」
もしここで、あなたが「KPI」という言葉の意味がわからなかったとしても、ふわふわと、話を合わせておくのが、雑談としては正解です。

KPIについて論じることではなく、「KPIへのやっかいな気持ち」をみんなでなんとなく共有することが、雑談の目的だからです。
（引用）

ついつい、合わせ込みにいっちゃいますけど、ふわふわと合わせてることが良い。などと言い切ってくれるので、雑談、してみよ！って気になれます。

（35歳ベンチャー勤務時に読了）