デジタルトランスフォーメーションで何が起きるのか 「スマホネイティブ」以後のテック戦略

西田宗千佳(著者)

• 販売会社／発売会社: 講談社
• 発売年月日: 2019/11/30
• JAN: 9784065179888

商品レビュー

2021/04/04

技術そのものではなく、技術を取り入れた後の世界観を語る（営業が商品を知りすぎるとダメな一因）。
顧客分析では男女や年齢といった属性に目が行きがちだが、大事なのは我々に対するニーズ。
データから求められる店の姿を考える=データから弊社が求められている商品の姿を考える
メルマガしないで行動トリガーメールのみ（行動トリガーメールの詳細知りたい）

顧客を群で捉え、個で見出しづらかった全体像を見えるようにするのがデジタルマーケティングの重要要素

入店直後からべったり

2021/02/17

2019年だけどちょっと古い感じがする。JAL,アスクル，Adobeの事例。e-コマースの話？個人消費もデジタルが窓口になる中でこれまでの成功事例や売る側だけの観点では消費者に選択されない現実。情報技術を活用する＝データによって最適化していく，それを短期間で。その仕組みを作ることで企業としての適応度が上がる。これのお手伝いができる企業はかなりの利益をあげるな。全体を一気に変えるのは難しそうだ。やれるところで改善を重ねてみることから。

2020/09/18

internet技術を会社の業務に有効に活用している事例を紹介して、デジタルトランスフォーメーションの内容を具体的に解説している好著だ．アドビの事例は非常に参考になる．サブスクリプションを大胆に導入したCEOナラヤンはインド出身の由．新内閣がデジタル庁を作ると息巻いているが、あっさり民間の優秀な人材をトップにおいて進めるのが最良の方法と思う．