人に頼む技術 コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

ハイディ・グラント(著者), 児島修(訳者)

• 販売会社／発売会社: 徳間書店
• 発売年月日: 2019/05/24
• JAN: 9784198648558

商品レビュー

2026/02/28

人に頼むのは皆心理的な負荷を感じる。
でも人は人を助けることで得られる充実感が大きいのも確か。でも頼むときはその事実を忘れてしまう。

何かを頼まれたとき、NOというのは苦痛を背負う。断った相手から2度目の依頼をされたときはYESと答える確率が上がる。

助けを求める＝自分が能力のない人間だとみられると躊躇するが、助けた相手をそれまでよりも強い好意をもつ
→好きじゃない人を助ける＝私はその人のことを助けたということは好きであるべきだと均衡をとるようになる

依頼する側は必要以上に気まずさを持たないようにする。頼まれた方はいい感情を抱く機会。

（ポイント）
強いられてると感じさせない
「ちょっとお願いできますか」は確率を上げるが、嵌められたと感じさせると逆に次回が難しくなる
返報性（貸し借り）を強要しない

（ステップ）
相手に助けを求めてることを気づかせる
助けることを歓迎すると分からせる
自分がこの人を助けるという責任感を抱かせる。不特定多数に求めるとだめ。
相手が忙しいことを忘れない

（NG）
やたら謝る、言い訳をする、頼み事が些細なことだと強調する、借りがあることを思い出させる

（OK）
仲間意識（同じ集団にいるという感覚、強い仲間意識は経験や感情、共通の目標や敵をつくる）
自尊心（感謝を述べるときは自己利益より他者賞賛。助かったよ、より助けた人がすごいことを伝える、人は自分のことを善い人間と見なしたがる）
有効性（助けたことによる相手への影響を感じさせる。御礼の時に相手が自分に与えた影響を伝える。）

2025/11/08

後輩指導にあたり、「もっと人に業務をお願いしてもいい。自分が部活や研究室の後輩から頼られた時、嬉しかったでしょう？みんなもそうだよ」と言い続けてきた。それがきちんと言語化されていて、大変気持ちが良かった。しかも、どう促したら人間がもっと他人を頼るようになれるかの解説もある。集団社会で心穏やかに生きていくための良書と言っていいだろう。

2025/04/13

私が思っている以上に人は誰かを助けてあげたいと考えている。ということを心理実験や論文などを通して証明している本だと思います。
実践についても語られており参考になりました。