- 中古
- 店舗受取可
- 書籍
- 書籍
測りすぎ なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？
定価 ¥3,300
2,475円 定価より825円（25%）おトク
獲得ポイント22P
残り1点 ご注文はお早めに
発送時期 1～5日以内に発送
店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
店舗到着予定
9/21(土)～9/26(木)
商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | みすず書房 |
| 発売年月日 | 2019/04/27 |
| JAN | 9784622087939 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料！
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
9/21(土)～9/26(木)
- 書籍
- 書籍
測りすぎ
商品が入荷した店舗：0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
測りすぎ
¥2,475
残り1点
ご注文はお早めに
商品レビュー
3.8
34件のお客様レビュー
パフォーマンスや品質を改善するには、データを集めて分析し、何が問題なのかを特定する必要がある。でも、測定結果を報酬や懲罰に関連付けて人々に改善を促そうとしたら、とても良くない事が起こるよ、という話。 幅広い業界の多くの事例が紹介されていて、興味深い。 で、失敗事例には共通点があ...
パフォーマンスや品質を改善するには、データを集めて分析し、何が問題なのかを特定する必要がある。でも、測定結果を報酬や懲罰に関連付けて人々に改善を促そうとしたら、とても良くない事が起こるよ、という話。 幅広い業界の多くの事例が紹介されていて、興味深い。 で、失敗事例には共通点があって、 ・評価対象の数字はただ測定しやすいだけで、本当に価値がある対象ではないかも知れない ・人々が測定対象の数字ばかりに注力し、数字に現れない価値に力を入れなくなる ・数字と報酬や懲罰が紐づくと、虚偽報告や改竄が行われやすくなり、実態を表さなくなる みたいな感じ。 反対に、上手くいく事例も紹介されていて、 ・現場の専門家が、自分たちの仕事を改善するために、収集する指標を開発する。 ・報酬や懲罰のためでは無く、分析と改善のために使用する。 みたいな感じ。要は失敗事例の反対。 本書で少し残念なところは、結論である最終章で、簡単な解決策はない！って、曖昧なチェックリストを提示して終わったところ。もう少し上手くまとめられたと思うけどなあ。
Posted by 
目標数字を測定する際の注意点を学ぶ 重み・ゆがみ・測定できない を認識する。そして定期的に見直すようにする 説明責任や目標設定がデフォルトになっているため、測定はゆがみが生じやすい。 協力と共通の目標の阻害は特に気をつけたい こうすれば良いといった解決策は無い
Posted by
評価のための計測が結果的に教育のレベルを下げてしまったりといった、計測の悪い部分をかなり明瞭に説明した本。成功した医療の分野の話にも触れていてバランスも取れているが、一貫して計測を悪とみなす観点に貫かれている。
Posted by