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コミュニケーション大百科 イラスト&図解 一瞬でいい関係を築く
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | かんき出版 |
| 発売年月日 | 2019/02/12 |
| JAN | 9784761273989 |
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コミュニケーション大百科 イラスト&図解
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商品レビュー
3.8
7件のお客様レビュー
人との関係を深めるためのコミュニケーションの技術が具体的に学べる本です。著者は、アサーションやアンガーマネジメント、アドラー心理学の視点を取り入れ、日常的なシーンでの効果的な伝え方を詳細に解説しています。特に、ちょっとした言い回しや心がけで関係性が大きく変わることを実感できる内容が魅力です。例えば、遅刻の謝罪の仕方や、相手の不満を聴く際の共感の重要性など、実践的なアドバイスが豊富に盛り込まれています。また、話し方や間の取り方に関する具体例も多く、聞き手に配慮したコミュニケーションのコツがしっかりと学べます。普段の会話や仕事でのやり取りに役立つヒントが詰まっており、これからの実践が楽しみになる一冊です。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
コミュニケーション基本から 聴く事、質問すること 大人数につたえる事 それぞれのシチュエーションで細かくうまく伝えられる方法がわかりやすく記載してある。 しかもビジネスシーンが中心だけど、 普通に友達等のプライベードでも使える言い回しもあってとても良かった。 印象に残った項目 伝えること ◯お願い・提案・注意のあとに「なぜなら」をつけ加えると 相手も納得する。 聴くこと ◯相手の話を整頓する ▶①大事なワードポイントを復唱を確認しながら聴く ②一番言いたいことはなにかを掴む ③項目分けする ▶結論・理由・事例・提案の項目などに分ける 大勢で話すとき ◯自分の話に値引きシールを貼らない ▶つまらない話かもしれませんが…はNG ◯相手が頷く程度の間を入れる ◯強調したいことは「ですます」を使わない
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シチュエーション別に細かく言動パターンが載っていて、とても参考になった。 常に手を置いておきたい本。 今回は図書館で借りていたので、買おうと思った。
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普段からコミュニケーションを取るのが苦手なのと仕事で役立つ事があるかもと思い読み始めました。 日常であるあるな場面の対応の仕方や困った時の切り返しが例えを入れながら分かりやすく書いてあり、これから実践してみようと思う内容が多かったです。
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