投信販売の使えるトーク60選 アップデート版 お客様の心をつかむ

金指光伸(著者)

• 販売会社／発売会社: 近代セールス社
• 発売年月日: 2018/09/28
• JAN: 9784765021227

商品レビュー

2018/09/21

お客様の心をつかむ 投信販売の使えるトーク60選ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ版2018/9/22　著：金指 光伸

債券、株式、リートなど、世界中のいろいろな資産に、少額から投資することのできる投資信託は、夢のような商品である。お客様に、理想の人生を送ってもらうために、投資信託はきっとお役に立つ。

目的は、お客様に理想の人生を送ってもらうこと。その手段が投資信託を活用した資産運用提案である。

本書は、まさに英会話に例文集の投資信託版である。
構成は以下の2パートにより60の例文集を紹介している。
①投資信託をまだ購入していないお客様への声かけトーク
②すでに投資信託を保有しているお客様への声かけトーク

商品を売る、サービスを提供するにも商品知識や背景や仕組みを理解してから販売するのは当たり前ではあるものの、それだけではやはり上手く伝わらず販売まで結びつかないこともある。

やはり知識のみならず経験がものをいう。
その経験の部分を補完するにはもってこいの一冊となっている。例文が全てあてはまることもなく、当てはまったとしてもお客様が求めている答えでもはないかもしれない。

だからといって本書の例文集が役に立たないかと言えばそうでもなく、知識のみならずセールス技術を高めるには大いに役に立つ。

アップデート版であり、基礎のみならず、最新の話題も取り入れられており、今役立つ一冊ともいえる。