相手を操る心理術事典 たった一言で心を支配する

西島秀穂(著者)

• 販売会社／発売会社: 総合法令出版
• 発売年月日: 2018/05/09
• JAN: 9784862806208

商品レビュー

2024/08/18

「相手を理解して、うまく付き合っていく」ための心理学の活用法が書かれていた。
仕事上で苦手な人とも仕方なく接しなければならないときなど、誰とでも適度な距離感で接することができるようになりたい。

2022/01/30

心理学は人間関係をスムーズにするツール。

これを知識として得るだけでは意味がなく、行動に移すことでこの本を読んだ意味がある。

1番印象に残ったのは、自分は幸せであるということを思うだけで寿命が延びることはびっくりした。

常に幸せだと思えるように行動したいし、幸せだと思えない時でも幸せだという振りをする！
自信がある振り、セルフイメージを高くなど似ている内容のほんが多い！

2021/08/01

作者の西島さん曰く、心理学とは人間関係を円滑にするためのノウハウ。これを最初のページに書いてあるから負い目なく読むことができました。

緊張している→まばたきの回数が多くなる
気まずいとき→スマホを仕切りに触っている
他人の陰口を言う→自分にコンプレックスを持っている
仲良くなっても丁寧すぎる敬語を使う→警戒心が強いタイプ。警戒心を解くか、無理に付き合うのをやめる。
一人称を自分の名前にしている→人生に対して甘えを持ち続けているのかも。
相槌をたくさん打つ→飽きていたり、その後に用事があって話を早く終わらせたがっている可能性あり
派手な服を着る→他人とのコミュニケーションに苦手意識。コンプレックスあるかも
アクセサリー好き→自分に自信がなく周囲に見栄をはりたい。逆に少量のアクセサリーを、使う人は頑固 「自己親密行動」髪の毛や口元を触るなど自分の体に触ってしまう。緊張や不安、不満の表れ。
「ブックエンド効果」隣り合っている相手の方に体を向けること。好意を持っていることの表れ。
「セルフハンディキャッピング」 自らの失敗を外的要因にして事前に相手に知らせておくこと。〇〇だから失敗するかも！★相手が 怒っているときに萎縮したり怖がったりすると相手はますます怒ってしまう。「また怒ってますよ」と言い自覚させるとコントロールできる。
叱られているときは、単純に謝るのではなく、ありがとうございますと感謝の気持ちを述べる。
悪い報告をするときはあえて真っ先にすることで誠実な印象を与えることができる。トラブルも最小限に。
相手と自分の間に携帯電話を、置いておく。心理的な壁になる
「カチッサー効果」お願いをするときに全く意味のないような理由でもなんでも理由をつければ効果が高まること
「ゲインロス効果」印象が悪く評価が低かった相手に対して少しのきっかけで評価が高くなること
「クーリッジ効果」集団の中に新しく女性が加わることで元々いた男性が活気づけられる心理作用
他人のモチベーションをあげたいとき→第三者を間に挟んで褒める
大人数に対して話すときは目線をZに動かすと一人一人丁寧に話しているように思われる。
「信頼関係を気づきたいとき」→会話のメッセージ量を増やす。、了解ではなく、いつもありがとう。助かりましたなど、メッセージを増やす。 「ドアインザフェイス」大きな要求を一度断らせてから本命の要求をする心理テクニック。
「ランチョンテクニック」食事中は否定的な気持ちになりづらいことを利用し交渉を、食事中にすること。、
「カリギュラ効果」やってはいけないと言われると人はかえってやりたくなる効果

人に好印象をあたえたいとき
小さなお願いを何度もしてみる→頼りにされてると思う
会話の中に相手の名前をちりばめる
急に予定を思い出したふりをして話を終わらせる→また話したいと思う「セイガルニク効果」

褒め言葉は知り合って浅いうちほど効く
「最近疲れてるんじゃない？」「何か悩みがあるんじゃない？」など誰にて当てはまる言葉で相手の信頼を、勝ち取る
「夢に出てきた」と伝える
「あったことのない人」といって特別扱いをする。「主語をぼくたち私たち」にして連帯感を出す。女性はプロセスをほめる。→毎日コツコツ頑張っててすごいね。
部下には禁止フレーズで励ます。→無理すんなよ！頑張りすぎるな！
相談は私だったらこうするみたいなIメッセージできく。
目上の人に好かれたいとき無理してでも暖かいリアクションをする。、
失敗しそうでも、告白する。→相手のことを意識せずにはいられなくなる。次のステップにいける。、
「アロンソンの不貞の法則」初対面などの浅い関係の人からかけられた言葉の方が印象に残ること。返報性の原理→相手からの好意に対してお返しをしたいと思う心理。
自信をつける→高級品をみにつける。
パートナーの理想を高く持ちすぎない。→楽観的な人の方が幸福感が高い。 「アンカリング」→幸せな気分になる行動をとると自然と幸せな気分になれること。