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電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社/発売会社 | 池田書店 |
| 発売年月日 | 2018/04/17 |
| JAN | 9784262174679 |

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電話応対はこわくない!
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商品レビュー
3
7件のお客様レビュー
電話応対に対する不安を解消し、自信を持って対応できるようになるための実用的なガイドです。特に新入社員や電話応対に苦手意識を持つ方にとって、心強い一冊となっています。内容は見開き2ページで構成されており、視覚的にも理解しやすく、ポップなイラストが楽しさを加えています。基本的な心構えや敬語、電話の受け方・かけ方に加え、英語での応対やメールアドレスの伝え方、漢字の説明方法など、実践的なフレーズが豊富に掲載されています。読者は、電話応対のスキルを身につけることで、職場での自信を深め、実際の業務に役立てることができるでしょう。手元に置いておきたくなる座右の書として、多くの人に支持されています。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
書かれていることは何とかやれているけれども、それでも電話は怖いのだ… しんとした事務所に上司が複数居て、電話対応も全て聞かれているのだ…怖いぞ
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学生時代を含めて、新入社員の頃に手に取って いたかった一冊。タイトルと副タイトルが、多大な 安心感を与えてくれる。 電話恐怖症に苛む新入社員等、学び直しをお考えのすべての方に特効薬となる希望の良書である。 本書は、1項目につき見開き2ページの構成にて 電話応対について説明する。...
学生時代を含めて、新入社員の頃に手に取って いたかった一冊。タイトルと副タイトルが、多大な 安心感を与えてくれる。 電話恐怖症に苛む新入社員等、学び直しをお考えのすべての方に特効薬となる希望の良書である。 本書は、1項目につき見開き2ページの構成にて 電話応対について説明する。イラスト等が半分 程度を占めているので、即読可能であるはずだ。 電話を受ける時よりも、電話をかける時に知って おくべきこと等にやや重きを置いている。 なお、巻末には、知っておくと便利な項目として、 名前に使われる漢字の説明方法やメールアドレスの 伝え方等の記載もある。 個人的には、本の装丁サイズやページの配色も 気に入っている。英語による電話応対時に高頻度で使用されるフレーズ等も盛り込まれていて、 いわゆる痒い所に手が届く仕様となっている 本書は、いつまでも手元に置いておきたくなる 座右の書となるはずだ。
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配架場所・貸出状況はこちらからご確認ください。 https://www.cku.ac.jp/CARIN/CARINOPACLINK.HTM?AL=10277952
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