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超一流 できる人の質問力 人を動かす20の極秘テクニック
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | マガジンハウス |
| 発売年月日 | 2017/11/16 |
| JAN | 9784838729364 |
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商品レビュー
3
5件のお客様レビュー
普段何気なく行っている「質問」だが、聞き方が良ければ良い結果に、聞き方が悪ければ悪い結果につながることから、「質問」には大きな影響力があり、「質問力」を高めることで人生を豊かに出来るという考え方に基づいてまとめられた書籍。 日常でよくある20ケースが紹介されているものの、当然人...
普段何気なく行っている「質問」だが、聞き方が良ければ良い結果に、聞き方が悪ければ悪い結果につながることから、「質問」には大きな影響力があり、「質問力」を高めることで人生を豊かに出来るという考え方に基づいてまとめられた書籍。 日常でよくある20ケースが紹介されているものの、当然人によって当てはまらないケースも多く存在する。 サッと読める書籍ではあるものの、自身に有用そうなケースを2,3見つけるつもりで読むのが良いと感じた。
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
すぐにできる質問力を高めるためのノウハウが盛り込まれています。 自分が参考になったのは以下のノウハウ 一つの質問に複数の細かい質問が入っていないか →細分化してヒアリングする なぜ？の質問はより具体的に範囲を絞る 相手のミスに対しては、まずニュートラルな質問をしてから、聞きたいことを聞く 二段ロケット方式！ 相手の話の中に出てきたキーワードを盛り込む 相手フォーカスの質問でストーリーを引き出すようにする 質問の合間に確認を挟む なるほどと言いすぎない
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質問の仕方一つを工夫するだけでこんなにもコミュニケーションがスムーズに運べるし、間違った質問をすると相手からの信頼をなくしたりと、諸刃の剣にもなるんだと感じた。 明日から、雑談をする時は相手フォーカスの質問を心がけたいと思った。 読みやすくてわかりやすい本でした。
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