対人援助の現場で使える 聴く・伝える・共感する技術便利帖

大谷佳子(著者)

• 販売会社／発売会社: 翔泳社
• 発売年月日: 2017/08/01
• JAN: 9784798152554

商品レビュー

2021/03/05

マインドが上手に表現されなければ相手には伝わらない
笑顔は口元で表す
よく通る声：聞く方も話す方も疲れない、よく響く声：よい音色、説得力、癒し、柔らかい声：リラックス、好感を得るとき有効
雑談にむく話題：天気、気候、季節、日課や行事、軽い個人的な話
傾聴するためには聴くことに集中する、一度受け止める

心の壁、ブロッキング：思い込み、追体験、意見、解釈、憶測、アドバイス

2020/08/18

対人援助に必要な声かけ、やってはいけない振る舞いなど、非常に具体的に対比が書いてあり、とてもわかりやすい。
アサーション、リフレーミング、アンガーマネジメントなど、コンテンツごとに端的に論理がまとめてあり、自分の気持ち／相手の気持ちを交互に見ることで、共感とは、感情がやりとりされていることを明らかにしている。

2019/03/30

対人援助の現場で何を言えばいいか、何を言ってはいけないか、具体的書かれていてわかりやすい。援助職の共感疲労についても言及しており、実践的だと感じた。教科書的に何度も読み返したい本。