さりげなく人を動かすスゴイ！話し方

山﨑拓巳(著者)

• 販売会社／発売会社: かんき出版
• 発売年月日: 2017/05/01
• JAN: 9784761272586

商品レビュー

2025/09/15

すごい話し方
・素敵ポイント探して、めっちゃすきです、最高ですね
・裏切るのは自分
・力かしてください
・おっけーですか？決定ということですかね？
・素敵な未来を言い当てる予言者になる
友達だって言っていいですか？
・ぶっちゃけどうですか？
・申し訳ございません、早急に解決しましょう
愛は心の痛み分け
(聞くに忍びません、当社としてこの問題を解決立場にないですが解決できる方法を一緒に考えさせてください。)
おさらわれたホールスタッフにびっくりしたんじゃないですか？イコール思いやり
わがままですが、無理でもぜんぜん問題ないです〜はどうですか
・意見通らなかった人を敗者にしないほらねをしない
・会議終了後の着地点を参加者がイメージできるようにする、目的。いがみ合うものではない了承ください！帰る時にどうなってたいのか、ゴールのイメージを共有
テーマが違う→素晴らしい意見やけどズレちゃうからまた今度

大勢の前
誰よりもリラックスする
硬い時は、問いかけ、質問、笑い
好きなものから食べるかあとか？これどう思います？と質問する
目の前の人や空気感を言い当てるような言葉に変える練習相手を下げない！！
ハプニングを楽しむ、笑いにかえる
［格闘してるんです、触っても喜べない不快感と共存してる、そんなサービス付き？
いい音色ですよね、出前かも！いい音色、肉眼で見えてますか？餌付け？)
傷つけてはいけない
よりシンプル、真理、理解しやすいもの

2025/09/06

話し方を少し変えるだけで、周りの人たちの反応が大きく変わり、全てが好転し始める。
さらに、「上手に話せるようになろう」とすれば、聞く技術も断然にアップする。

① 論破する会話法はなんの役にもたたない。打ちのめそうと思ってはいけない。
② 響く言葉（まだ手垢のついていない言葉）をチョイスする。

・　謝罪しなければならない時のひと言
「そう思わせてしまったということは、そうしてしまったことと同じだと思います。本当にごめんなさい。」
その人のたちばになって、その人の感情の違和感を共有・共感する。
まずは謝った上で、「しかしながら、行き違いがあったことを説明させてください。」と状況を説明する。

・会議で意見が分かれた時、採用されなかった側は後になって「ほらね、B案がいいって言ったでしょ。」と蒸し返しすることは絶対にしない。
・反対意見には、「自分には見えていないものが見えているかも知れない」という考えてを持って聞いてみる。
・会議の前に、今日の会議のゴールをイメージさせて、ベクトルを合わせる。

2021/04/11

話が上手い人＝相手のことを気遣いできる力なのだと思った。
相手の小さな変化に気づき、相手を満たせる関わりができるように意識していきたい。
また、極端な意見や批判は誰も得しないので、「相手の親がいても言えるか？」「誰か傷つける人はいないか？」という視点を持ちたい。