夢をかなえる質問 あらゆる人間関係を改善する！

谷原誠(著者)

• 販売会社／発売会社: PHP研究所
• 発売年月日: 2017/03/01
• JAN: 9784569834948

商品レビュー

2018/02/25

あらゆる人間関係を改善する！～ＣＡＳＥ１※「ＷＨＹ」は他の質問に言い換える※自分の結論に誘導しない＜質問テクニック＞１仮説を立てる２クローズド・クエスチョンで不要な仮説を排除３５Ｗ１Ｈで相手に話をさせる＜マインドセット＞１共感：相手の感情に共感し、先を促す２対等の立場：上から見下さない・評価しないＣＡＳＥ２ＮＧ：相手に問題が生じている「学校に行きたくない」→問題を解決したい「学校に行かせなくては！」→その手段は？命令・脅し・利益誘導ＯＫ！：相手に問題が生じている「学校に行きたくない」→問題を解決したい「問題の原因は何だろう？」→問題の原因を明らかにする手段は？質問→原因が明らかになった「問題の原因を取り除く方法を一緒に考えよう」ＣＡＳＥ３人格vs人格でなく問題解決に集中ＣＡＳＥ４上手にできたとき、成功したときにする四つの質問１こんかいうまくできた理由は何か？２このやり方をもっと良くする方法はないか？３このやり方を他の場面で応用できないか？４今後もうまくできるために、今から始めようと思うことは何か？ＣＡＳＥ５相手を論理的に説得する質問法１結論を論理的に導き出す価値観を見つける２価値観に同意する質問をする３共通の価値観から自然に結論を導くＣＡＳＥ６環境依存型思考より自立型思考へＣＡＳＥ７質問ブーメランで相手が話したがっていることを探って話を盛り上げようＣＡＳＥ８Yes or Noをストレートに質問せず，Yesを前提とした質問をする…これを「誘導質問」というＣＡＳＥ９｢○○できない｣と考えると自尊心が傷つくのは当然だが，自尊心を守る現状肯定思考より自尊心を満足させる変化肯定思考の方が良いでしょうＣＡＳＥ１０感情的な質問へは１論理的に答えない２勘定を探る「無色透明な質問をする」３共感して感情を鎮める４ここではじめて質問に答える・で対処しようＣＡＳＥ１１建設的に考えられない人に，議論で相手の論理に隙がないか，質問でチェックするＣＡＳＥ１２答えにくい質問より答えやすい質問にＣＡＳＥ１３「仮に○○するとしたら，どうですか？」のメリットは１自分の立場を表明しないことで立場を縛られない２相手の情報を得られることだＣＡＳＥ１４企画を通すためには「どこを直せば…」「考え方のヒントを…」ＣＡＳＥ１５拒絶理由をすべて肯定理由とするポジティブ応酬クエスチョンをＣＡＳＥ１６ミスをなくすための四つの質問①何が起きたのかを明らかにする（事実と評価を区別し事実を探求する）②事実を元に原因を突き止める「そうすると原因は何？」③改善策を考える④「今すぐ出来ることは？」ＣＡＳＥ１７ネガティブ思考をポジティブ思考に変える「誘導質問」は「不幸」よりも「幸福」をテーマに「悪い条件」より「良い条件」を数えて自分に訪うＣＡＳＥ１８「べき思考」だと直ちに反応して怒りに変わるが「したほうがよい」ｄと相手の価値観を受け入れて許容することが可能にＣＡＳＥ１９相手を変えようとすると相手は守ろうとするが，自分が変わると相手との関係性が変わるＣＡＳＥ２０目標達成法①期限と到達イメージを定める②到達イメージの必要条件を考える③方法論を考え→方法を決めたらやり抜くＣＡＳＥ２１目標達成を阻害する要因を排除する二つの質問①目標達成をする上で障害となることは何か？②その障害を乗り越えるために犠牲にすることは何か？→②の覚悟が出来ないうちに行動を始めても目標は達成できない～著者は弁護士だって。２３歳で司法試験に合格している。話をするテクニックは仕事しながら手に入れたんだろうな…なんで「夢をかなえる」なんだよ…と読み進めていたら，解りました！自分の高校時代の偏差値が３０！まで下がって，一念発起して夏休み明けに学年トップ２！になり，明大法学部卒業後に合格率２％の司法試験に合格した成功体験について話しましょう！って事だったんだ！！ふっ

2017/06/10

質問が持つ力の使い方を、失敗事例、解説、成功事例、ポイントの形式で説明する。家族、友人、仕事関係、自分に質問する２１事例。

質問が持つ力とは
①思考を発生させる
②思考の方向を強制する
③回答を出力させる
④（出力された回答が）立場を縛る

基本的に関係性を良好にする方向に質問力を使っているので好感がもてるし参考になるが、誘導尋問や言質を取って立場を縛る使い方も見え隠れするので、使い方は心する必要があるとも感じた。
17-90