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人もチームもすぐ動く ANAの教え方
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | KADOKAWA |
| 発売年月日 | 2017/02/01 |
| JAN | 9784046017499 |
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商品レビュー
3.3
4件のお客様レビュー
スピーチのネタとしては一冊取っておいてもいいかも知れない。 上場企業の社員が率先する、社員の働き方にスポットを当てた本。 印象としては、 ・愛を持って手助けしない。 ・でも安全は超最優先 といった、当たり前のことだけど実例が書いてあることが分かりやすい本。 部品の整備で抜け...
スピーチのネタとしては一冊取っておいてもいいかも知れない。 上場企業の社員が率先する、社員の働き方にスポットを当てた本。 印象としては、 ・愛を持って手助けしない。 ・でも安全は超最優先 といった、当たり前のことだけど実例が書いてあることが分かりやすい本。 部品の整備で抜けがあったかも…という報告をしたところ、飛行機の稼働を見送り再点検した。というくだりが美談化されていたけど、同じようなことを2回目やっちゃった人がいたら大目玉だろうな。 など、突っ込みどころもあった。
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途中までしか読んでいませんが。。。 短時間で結果を求められて、お客さん毎に正解が違う職業である航空会社ANAの本 動かす、引っ張るだけでは部下後輩は成長しない。サポートする教え方が最強である。と開いてすぐに書いてあり、自分はまだまだ部下、後輩にあたる場面の方が多いが、部下側か...
途中までしか読んでいませんが。。。 短時間で結果を求められて、お客さん毎に正解が違う職業である航空会社ANAの本 動かす、引っ張るだけでは部下後輩は成長しない。サポートする教え方が最強である。と開いてすぐに書いてあり、自分はまだまだ部下、後輩にあたる場面の方が多いが、部下側からこのような考え方をもっていれば、先輩が言ったことに柔軟に対応できる。1考えたら、10考えて、自ら100の成果を生み出せる人。←自分の目標。 計画、実行、評価、改善のサイクルが重要。なぜこのようになったのかを考える。 デブリーフィング。その日のうちに、良かったこと、悪かったことも、全員で共有。自分も目標達成ノートを書き始めているが、今後もやっていく。 人が動くのは自分が心の底から納得したときだけ 短時間で結果を求められる職業（自分的には医療関係、公安系、航空業界などなど）の方にはぜひ読んでもらいたい本。
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※このレビューにはネタバレを含みます
・チームの自律を促す（１教えて１０考える） ・指示ではなく問いかける。答えは教えない、問いかけて考えさせる ・答えのない抽象的な質問をする ・タスクの振り返りはその日のうちに（会議のFB等） ・スモールステップで小さな成功を積ませる ・代行させ最後まで任せ、成長の場を与える（見ているだけではない） ・大きな方針（ただし具体的）を示し、細かいことは任せる ・365日24時間手本であれ ・基本の徹底 ・一人一人との対面時間確保。一人1週間30分 ・一つ上の立場で物を考える、考えさせる ・褒める9叱る1 ・人伝いに褒める ・指摘は短くシンプルに
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