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人を幸せにするMetier お客さまを虜にする最強の接客サービス術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 幻冬舎メディアコンサルティング |
| 発売年月日 | 2016/08/01 |
| JAN | 9784344994126 |
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商品レビュー
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接客販売に憧れていた訳ではなく アパレル業界の一員になるという浅はかな理由で、 ただのそこら辺の服好きの小学生の夢で ずっとここまで服だけのことを考えて 人生の選択をしてきたわけで、 後悔なんて1mmも無いと胸を張って言えるけど この先もこの職業でいいのか 果たして私はこれがやり...
接客販売に憧れていた訳ではなく アパレル業界の一員になるという浅はかな理由で、 ただのそこら辺の服好きの小学生の夢で ずっとここまで服だけのことを考えて 人生の選択をしてきたわけで、 後悔なんて1mmも無いと胸を張って言えるけど この先もこの職業でいいのか 果たして私はこれがやりたかったことなのか このままの人生でいいのか そんな事を考え始めた時だったからこそ 今読めて良かったなと思えた。 "接客が好き"より"服が好き" な私にとって 販売って結構躓く事が多くって、 もちろん私の服好きの熱量がお客様に伝わって 実売に繋がる経験を何度もしてきたけど 人との会話、コミュニケーションの難しさ 何度悩んだ事か。 この熱量を語れるまでに相当な技術がいるな、と 痛感してて、苦しくてどうしようもなくモチベーションが下り、人と会話をしたくなかった時期 そんな時にネットで検索をかけて買った本。 正直読むのは2度目。 1度目、購入した時半分を読んだ段階では既にモチベーションは持ち直して接客に取り掛かってしまって最後まで読む必要なかった 2度目、一年後かな 販売をこの先ずっとやる事を不安と、勿体ないってゆう他への興味だったりモチベーションにも問題があった いま初めて最後まで読んで良かったと思える本 引き出しを増やそう、と思えます まだまだ年数にしたら半端なので いまある環境でやれる事をやります。
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