ターゲット ゴディバはなぜ売上2倍を5年間で達成したのか？

ジェローム・シュシャン(著者)

• 販売会社／発売会社: 高橋書店
• 発売年月日: 2016/02/01
• JAN: 9784471401030

商品レビュー

2025/02/11

弓道とビジネスとGODIVAを組み合わせた興味深い内容だった。シュシャン氏の日本へのリスペクトが伝わった。

売上げ2倍の秘訣は、1章の冒頭にあったように
「当てるのではなく、当たる」(需要と供給が弓が的に当たるように一致する)だと思った。

利益を当てようとするのではなく、お客様の思いと会社の行動が一致した時(当たった時)売上げに繋がるのだと感じた。

2019/10/31

弓道とビジネスを結びつけたところが新しいな、と思った。
→https://ameblo.jp/sunnyday-tomorrow/entry-12146129239.html

2018/10/08

リヤドロ・ジャパンの社長を経て、ゴディバ・ジャパンの社長を務める著者。ゴディバの日本における売上を5年で二倍にしたという話を、日経トップラインの記事を見て、同社とそれを率いる著者に関心を持ち、最近この本が発売されたのを知って即購入。

彼が日本で成功できているのは、趣味の弓道、しかもかなりの腕前、を通じて日本の文化を理解しているという事が大きいだろう。

ゴディバでの成功
2013年にLove &Hugというキャンペーンを実施。店頭にジェントルマンの人形を置き、ハグする力で愛情を数値化するというもの。ハグする習慣が無い日本で受け入れてもらえるだろうかという声が社内で上がったというが、結果は長蛇の列と多くのSNSでの紹介がされて大成功だったという。

20世紀のビジネスは、大きな製造者が支配していた。消費者は選択肢が限られていた。しかし、21世紀となった今、消費者は自分のニーズに合った製品を自由に入手する事ができ、先進国においては、市場の主導権は消費者に移っているという指摘は素晴らしく、説得力がある。