BtoBのためのマーケティングオートメーション 正しい選び方・使い方 日本企業のマーケティングと営業を考える MarkeZine BOOKS

庭山一郎(著者)

• 販売会社／発売会社: 翔泳社
• 発売年月日: 2015/09/23
• JAN: 9784798143088

商品レビュー

2022/02/01

マーケティングオートメーション導入の入門書・心得編。

マーケティング初心者なのにMA導入をミッションとして与えられている自分のレベルには合っていた。有名なMAツールの概要説明を含んでいたが、Pardotに関する記述は少なめ。

しかし初歩的だが、SFAとPardotの明確な違いもあやふやだったので、そこを整理できたのはありがたい。

SFA→営業管理ツール。案件成約率や単価を向上させる。
Pardot→MAツール。SFAと連携することでマーケ活動から営業活動までを一気通貫で可視化できる。メールマーケティング、リードナーチャリング、キャンペーンレポート、スコアリング、LP、SNSへの投稿ができる。

他に思ったこと
・スコアリングの考え方を知る必要がある
・設定においては前線と連携する必要がある
・営業支援部だけで決めてはいけない
・導入期限を設定する
・資料ダウンロードは大事

2021/08/29

マーケティングの理論的な説明というよりかは、事例・ノウハウ紹介寄り。巻末の座談会は営業とマーケでは捉え方が全然違ったしていて、個人的面白かった。

2020/05/04

内容としてはパッと頭に入って来なかった。
横文字が非常に多い本。

アトリビューション解析
ネット広告などで用いられる分析手法。商品購入や会員登録等の直接・間接コンバージョンにそこに至るまでの選択がどの程度貢献しているかを横断的に分析するものでもともとは金融業界で使われていた言葉

コールドコール
ナーチャリングやスコアリングを得ないリードに対して電話をする行為まだ興味の度合いやニーズなどが全くわからない冷たいリストに掛けるのでこう呼ばれる　

ABM
ターゲット企業(アカウント)を定義した上で戦略的にアプローチするためのフレームワークまたは手法マルチコンタクトポイントでデータを収集管理し複数部門が連携することが重要リストアップしたターゲット企業にフォーカスした多次元かつ波状的なマーケティングやセールスを展開することが可能になる

API
あるアプリケーションを他のアプリケーションから利用するために用意された機能またシステム構築上の規約のことこれを利用することで他社のシステムと自社のシステムを連携してサービスを構築することができる

リードチャリング
見込み客の育成プロセスリードジェネレーション活動で収集した見込み客をメルガマやセミナーなどで啓蒙育成するプロセス

SFA
営業案件のプロセスを管理するためのシステム営業案件や営業パーソンの行動を可視化する目的での導入企業が多い

MQL
マーケティング部門が絞り込んだ有望な見込み客またはそのリストを指す。展示会やオンラインで獲得したリード(見込み客)を啓蒙・育成しあるスコアで絞り込んだもの