トラクション スタートアップが顧客をつかむ19のチャネル

ガブリエル・ワインバーグ(著者), ジャスティン・メアーズ(著者), 和田祐一郎(訳者)

• 販売会社／発売会社: オライリージャパン
• 発売年月日: 2015/05/25
• JAN: 9784873117225

商品レビュー

2021/07/24

「トラクション獲得」と「製品開発」にはほぼ同程度の重要性があり、均等に50%/50%でリソースを割り当てるべき。
失敗したスタートアップのほとんど全ては製品やサービスを持っている。持っていないのは、十分な数の顧客。

2021/05/22

・YouTubeやredditは埋め込みボタンやウィジェットによるバイラル
Webページに動画を埋め込むためのコード

・バイラル係数　＝ユーザー一人あたりの招待数×CVR
CVRをあげるにはバイラルサイクルを短くすることが最も大事
①コンバージョンの緊急性を高める
②サイクルを短縮するインセンティブを与える
③コンバージョンファネルをシンプルにする

増幅する
①コミュニティサイトに投稿する（reddit,hacker newsとか）
②SNSで共有する
③業界の影響力をもつ人に記事をおくってコメントを求める
④業界のブログに連絡し、話題になってる記事であることを伝える

規格外PR
・パブリシティスタント
　duckduckgoがプライバシーに関する広告をgoogle本社の前に出す→メディアに取り上げられて話題に
・バイラル動画
　will it blend? 自社ブレンダーでゴルフボールとかiPhoneを次々破壊した動画
・顧客への感謝
　hipmunk（旅行予約サイト）がサイトをツイッターで紹介してくれた人にスーツケースにつけるネームタグと手書きのカードを送る
・カスタマーサポート
　zappos

例：Grasshopper.comへの社名変更（オンライン電話サービス）
プレスリリース発行と共にバッタがかかれたチョコと起業家たちがどのように世界を変えられるかのメッセージをインフルエンサーに送付
→ただの電話サービスではなく起業家を支援するサービスという位置づけにする
→大物起業家にRTされバズる→メディアに取り上げられた
※その時の時流である起業家支援メッセージを発したことでも、メディアに取り上げられやすくなった

例2：ChargifyのSXSWハック
・1.5万ドルのスポンサー料をSXSWで払う
→会場で巨大な緑の牛を走らせる
スタントマンがマスコットキャラクターで握手したりバク宙して認知をとる４，

2021/02/19

どんなに俊逸なビジネスモデルでもどんなに優れた製品でも売れなきゃ意味がない。その超基本的な原則をお座成りに事業を始めるスタートアップは思いのほか多い。そんな方に向けた顧客を獲得するための19のトラクションガイドラインだ。本書発刊後もInstagramやTikTokなど、トラクションは日々進化・変化しているが、ベースラインとして自分の事業を顧客に向けてどう拡げればいいのかイメージしながら読むのがよいだろう。