実践 デザイン・シンキング クリエイティブな思考で、ゼロ発想のイノベーションへ

ビジネス・経済

• 販売会社／発売会社: 日経BPマーケティング
• 発売年月日: 2014/12/01
• JAN: 9784822264949

商品レビュー

2025/11/10

実践 デザイン・シンキング
著：日経デザイン

デザイン・シンキングとは、優秀なデザイナーやクリエイティブな経営者の思考法をまねることで、これまでとは全く違う新しい発想を生み出そうとする手法である。

ビジネスに活用すれば、イノベーションを起こせるようになり、新しい商品やサービスの創造につながると期待されている。

本書は、デザイン・シンキングを実践するにはどうするべきかといった成功のポイントに加え、座談会や対談を通じて新しいデザイナーの役割についても言及している。さまざまな企業事例を通じ、デザイン・シンキングについての理解の深堀を目的としている。構成は以下の８章から成る。
①デザイン・シンキングとは何か
②事例ー発想を育てる
③事例ー顧客起点を徹底
④事例ー現場主義を貫く
⑤事例ー新たな社会基盤へ
⑥成功のカギは全社が一丸となった推進体制
⑦クリエイターがビジネスを主導
⑧デザイナーの役割が変わる

デザイン・シンキングをすべて理解して、イノベーションの源泉として活用することは難しい。しかし、上記の事例にもあるように顧客起点の徹底や新たな社会基盤へ等、当たり前の概念をしっかりと捉えなおしてくれる等の断片的な理解や活用においてもその効果は大きい。

仕組み２割、運用８割とはよく言ったもので、デザイン・シンキングで生み出されたイノベーションは、ロジカルに導き出したものよりも、初見の人達の理解を期待することはより難しくなる。その点も十分に考慮した形で運用に対しての成功のカギについても言及してくれている。

わかりやすい事例や写真もあり熱量がしっかりと伝わってくる。実践とはあるものの学びはじめに持ってこいの一冊でもある。

2018/10/08

　事例は豊富だが、一つひとつが短いので、取り組みとして結局何が肝で何がすごいのかが今一つわからない。
　しかし、以下の一言は、当社のサービス開発に関わる人には肝に銘じてもらいたい。
「何か不便なことはありますか、などとユーザーに聞いても本音は出てこない。むしろユーザーの行動や操作しているときの気持ちについて質問した。どんな画面をみているのか、使用時間はどれくらいか、など具体的に掘り下げて聞くようにした。」（メディアサービスカンパニーゲーム本部企画部企画４兼メディアサービスカンパニーゲーム本部開発部制作の野口幸恵氏）

　ちなみに、金曜日の日経に似たような記事があった。
「消費者調査からイノベーションなんて生まれない。顧客も気づかないような問題を見つけるのが21世紀モデル」ネスレ日本の高岡浩三社長はこう話す。

2018/04/15

たくさんのカラー写真と共にデザインシンキングによる商品、サービスが紹介されている。後半では少し推進するときに心がけるべき点についても書かれているが、そこまで深堀はしていない。
日経デザインの記事がベースということもあり、デザイナー視点の内容もあった。
雑誌記事ベースだから仕方ないのかもしれないが、本としての流れがなく、頭に入ってきにくかった。