部下の行動が1カ月で変わる！ 「行動コーチング」の教科書

石田淳(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BPマーケティング
• 発売年月日: 2014/09/01
• JAN: 9784822250447

商品レビュー

2017/11/18

部下の行動が1カ月で変わる! 「行動コーチング」の教科書2014/9/20　著：石田淳

マネジャーの多くは、プレーヤーとしてに仕事を抱えながら、部下育成という難題に取り組まなければならない。しかし、その苦しみは周囲になかなか理解されない。マネジャーは「どうにかしたい」と願いながら、結局何も変わらない境遇に耐えるしかなかった。

本書で紹介されている「行動定着コーチング」は従来のコーチングとは全く違う人材育成メソッドである。短時間で確実に部下を「できる人」に変身させる。しかも、複数の部下を同時に変えていくことができる。

構成は以下の5章から成る。
①なぜ頑張っても成果につながらない
②結果につながるコーチングの条件
③行動定着コーチングの実践
④コーチングの検証
⑤行動定着コーチングを支える5つの要素

目先の数字と結果は欲しい。
しかし、それよりも大切なことは長期的に安定し、高い成果を題し続けることができる組織になること。そのためには属する人が成長し続けること。

思いを共有し、試行錯誤を繰り返し共にゴールに向かっていく。理想であるもなかなか簡単にはできない。

本書では、そんな問題・課題を踏まえた上で乗り越えるメソッドを紹介している。今のマネジメントにその要素も加えてみたい。

2015/06/23

従来型の「コーチング」ではなく、「行動定着コーチング」なる手法を解説している。が、目から鱗ということはなく、目標達成のための実践本やコーチング本の延長というか・・・正直、大差ない。＊逆にいうととんでもないことを書いているわけではないので、所々参考になる箇所があった。

そもそもPR本と捉えるべきで、この本を読んだだけで行動定着コーチングが実践できるようには作られておらず、「行動定着コーチングならこんなことができます、こんな風になります」で終わる。

実務上でヒントや励みになったまとめ：
・目標設定ごっこをしない。期日は1-3か月。どんなに長くても6か月
・「いつやりますか」「どうやってやりますか」を常に聞き倒す
・MORSの法則
　measurable 計測可能
　observable 観察可能
　reliable 信頼できる
　specific 明確である
これができてはじめて「行動」といえる
・コーチがメンバにすべき質問
「私との会話で何をノートに取りましたか」
「役に立つと思ったことは何ですか」
「私のどんな言葉が印象に残っていますか」
「今までと違うやり方、やめた方がいいこと、代わりにした方がよいことはありますか」
・どれだけ言ってもできない部下は、目標のハードルが高すぎるのかもしれない。目標達成までのステップをもう少し細かくする。