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仕事の「ミス」をなくす99のしかけ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 発売年月日 | 2014/05/31 |
| JAN | 9784820719069 |
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商品レビュー
2.8
6件のお客様レビュー
発行年が少し古いので、今の時代と合ってない部分がたたある。 また、事務や会計の仕事が主になって、エンジニアの私には当てはまらない事もある。 なので、その人の職種によって合う合わないがあると感じる。 全く参考にならない事はなく、いくつか取り入れたい部分もあり、必要な時にまた見返すは...
発行年が少し古いので、今の時代と合ってない部分がたたある。 また、事務や会計の仕事が主になって、エンジニアの私には当てはまらない事もある。 なので、その人の職種によって合う合わないがあると感じる。 全く参考にならない事はなく、いくつか取り入れたい部分もあり、必要な時にまた見返すはず。
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評価：並 参考：電話内容、メモ書き作成する。作業依頼する時は、作業内容だけでなく、目的も伝える。報告とは、指示をしたことに対して結果を伝えること。連絡とは、伝えなければならないことが発生した時、その事実を伝えること。重要度とはその作業による効果の大きさや失敗した時の大きさから評価...
評価：並 参考：電話内容、メモ書き作成する。作業依頼する時は、作業内容だけでなく、目的も伝える。報告とは、指示をしたことに対して結果を伝えること。連絡とは、伝えなければならないことが発生した時、その事実を伝えること。重要度とはその作業による効果の大きさや失敗した時の大きさから評価する。緊急度は納期。エクセル変更箇所見える化→校閲、変更履歴の記録 課題：電話内容のメモ書きフォーマット作成する 再読：不要
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【コミュニケーション・ミス】 ・イメージ・図で ・書面 ・動作指示＋目的指示 ・アウトプットの合否基準 ・報連相のチェックリスト 【環境づくり】 ・整理 ・１ファイル×１フォルダ、最新版管理 ・机上ゼロ帰宅 【その他】 ・変化点管理 ・別方法確認、足し算なら引き算でダブルチェック
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