人はなぜ集団になると怠けるのか 「社会的手抜き」の心理学 中公新書

釘原直樹【著】

• 販売会社／発売会社: 中央公論新社
• 発売年月日: 2013/10/25
• JAN: 9784121022387

商品レビュー

2026/02/22

最後の方少し飛ばしてしまったが、興味深かった。
ダブルチェックよりトリプルチェックの方がミスが増える。
罰則は報酬に比べて効果が短期的。

2025/01/26

　「仲間がいるから頑張る」のかと思いきや⋯。「社会的手抜き」のメカニズムを知って、複雑な気分になった。が、自分を振り返るきっかけになった。

2022/02/06

■社会的手抜き
　個人が単独で作業を行った場合にくらべて、集団で作業を行う場合のほうが１人当たりの努力の量（動機づけ）が低下する現象を社会的手抜きという。

■社会的手抜きの原因
・「道具性」欠如の認識：「自分が頑張っても、それが集団全体の業績にはあまり影響しない」
・「努力の不要性」の認識：他の人がしっかり仕事をしているので自分が頑張る必要はない
・「評価可能性」欠如の認識：たとえ頑張ってもそれが他の人にはわからないので評価されない

　…日常、指導的な立場にある人が緊急時でもリーダーシップをとることが明らかになった。上司は上司として、父親は父親として、その役割を果たそうとする傾向がある。よほどのことがない限り、責任が分散するとか、日常の役割を放棄して自己中心的振る舞いをすることはないようである。

■無意識での社会的手抜き
　社会的手抜きやケーラー効果が意識的に行われるものか否かについては明確ではないが、これまでのこの分野の数多くの研究をレビューした結果によれば、自己報告と実際のパフォーマンスの相関は0.25しかなかった。これは社会的手抜きの大部分は無意識のメカニズムに基づいていることを示唆している。もしそうであれば、社会的手抜きの存在を意識化させれば、それを低減することが可能になると思われる。