商店街再生の罠 売りたいモノから、顧客がしたいコトへ ちくま新書

久繁哲之介【著】

• 販売会社／発売会社: 筑摩書房
• 発売年月日: 2013/08/07
• JAN: 9784480067296

商品レビュー

2018/10/09

いろいろなパターンでダメな理由というのはわかったけれど、やはりこれで解決という簡単なことではないですね。自治体批判が目立ちました。

2017/12/28

行政が仕掛ける商店街再生の成功例は、非常に少ないと思っており、何か本当に役に立つ手立てはないものかと思っていましたが、この本は説得力があって実践的だと思いました。
ただ、読んで改めて感じるのは、結局のところお金を一気にかけて簡単に解決できるような方法はなく、小さくスタートして時間をかけてじっくりと育てていくしか道はなさそうだということで、今必要とされているのは、熱い思いと同時に諦めない「忍耐力」なのかもしれません。

2017/02/17

商店街が突如仕事上のテーマになり、勉強用に選んだ本なのだが、ここにもHCD／UXの発想が！手法も、本当の顧客ニーズを知るには、データに頼った机上の企画より顧客の声を聞くこととか（高岡市コロッケの項）、恣意的な項目が選ぶアンケートよりもエスノグラフィ（商店街を利用しない公務員の項）とか、昨年習ったことはあらゆる場面で使う基礎なんだなということが改めて身にしみました。商店街との向き合いは地方自治体との向き合い（補助金関連）で、なかなか難儀なことだぞというのもわかってきました。なかでも恐ろしかったのは群馬県太田市の南口一番街の話で、開発で歌舞伎町みたいになってしまったその商店街の地主は北口に住む老舗旦那衆。自分たちの住む北口が歌舞伎町になるのはイヤだが、南口は金になればいいという（意欲が低い商店主の項）何たる狭さ！でも「自分のところさえよければ」という発想は家族、町会、市、県、国と大きさが異なれど必ずあることで、それがリアルに出た太田市の事例に寒気を感じました。