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鈴木敏文のセブン-イレブン・ウェイ 日本から世界に広がる「お客さま流」経営
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 朝日新聞出版 |
| 発売年月日 | 2013/01/21 |
| JAN | 9784023311527 |
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鈴木敏文のセブン-イレブン・ウェイ
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商品レビュー
3.3
3件のお客様レビュー
今話題の方についての本。しかし、もっと知りたいと思う。小売とは関係ないが、全事業に通じるものがあるひとだ
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最大の競争相手は同業他社ではなく喧嘩するお客様ニーズ ドミナント出店戦略 真に厳しい状況に追い込まれたとき、本当の改革のチャンスがある タイムコンビニエンス、地理的便利さ、店の規模が小さい、ガソリンスタンドとの併設 スーパーに対抗するための安売り競争とデッドストック 供給側論理の...
最大の競争相手は同業他社ではなく喧嘩するお客様ニーズ ドミナント出店戦略 真に厳しい状況に追い込まれたとき、本当の改革のチャンスがある タイムコンビニエンス、地理的便利さ、店の規模が小さい、ガソリンスタンドとの併設 スーパーに対抗するための安売り競争とデッドストック 供給側論理の品揃えから小売の品揃えへ 自前の物流センター売却、リベートに頼らない セブン-イレブンのおでんの出汁は地域ごとに違う 日本流でもアメリカ流でもなくお客さま流 発注権を店に委ねる＝自動化できない＝発注はマーケッティング 発注を任せることで、仕事に自主性がでる＝インセンティブはいらない ＰＯＳは売れ筋商品の発見には不向き、死に筋商品の発見ができる 知覚されざる欲求を探る＝コウモリ＝何がほしいですか、は意味が無い
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大企業の社長の本が読みたいと思って、自分としては珍しく人の評判を見ずに買った本(kindle)。流通とか商品開発についての考え方とかっていうのは単純に参考になった。 社長道とか経営の考え方に触れられたらと期待したが、そういうことはあまり書いてなかった。社長が自らゴミ拾いすることく...
大企業の社長の本が読みたいと思って、自分としては珍しく人の評判を見ずに買った本(kindle)。流通とか商品開発についての考え方とかっていうのは単純に参考になった。 社長道とか経営の考え方に触れられたらと期待したが、そういうことはあまり書いてなかった。社長が自らゴミ拾いすることくらいか。
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