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聴く力 伝える技術 人間関係の誤解を解くメディエーションの極意
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本加除出版 |
| 発売年月日 | 2012/07/01 |
| JAN | 9784817840035 |
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メディエーションというのはまだまだ日本では馴染みのない言葉ですが、人間関係のトラブルを裁判や調停の前段階として、第三者を交えてときほどくして行く手法。 トラブルの渦中にある人の心理の、どのような点に注意して解決に向けて導いていくか、そんな手法は普段の職場の人間関係や友人関係へも...
メディエーションというのはまだまだ日本では馴染みのない言葉ですが、人間関係のトラブルを裁判や調停の前段階として、第三者を交えてときほどくして行く手法。 トラブルの渦中にある人の心理の、どのような点に注意して解決に向けて導いていくか、そんな手法は普段の職場の人間関係や友人関係へも応用できる。 実例を出し、非常に丁寧に話を進めていく中に、作者の真摯な姿勢が伺える。
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