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帝国ホテル お客さまが感謝する理由 経済界新書22
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 経済界 |
| 発売年月日 | 2012/06/25 |
| JAN | 9784766720327 |
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帝国ホテル お客さまが感謝する理由
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
一流と言われるホテルのホスピタリティをコミュニケーションに学ぶ。数分しか関わらない人のどのような変化に着目すると、よりよい関係を構築できるか参考になる。
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ん～。 さすが一流ホテルは徹底してやることが違うな。 帝国ホテルをいつか利用してみたいと思わせられた。
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