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だからお客に嫌われる やってはいけない営業マン16の癖
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本経済新聞出版社 |
| 発売年月日 | 2012/06/25 |
| JAN | 9784532318116 |
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だからお客に嫌われる
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
顧客との関係を深めるための新たな視点を提供する本書は、時代の変化に対応したセールスのあり方を探求しています。特に、顧客が求めることを理解し、優先することの重要性が強調されており、海外の事例を通じて日本との違いも考察されています。第1部では、顧客が買わない理由や「売る」ことの本質についての洞察があり、時代に応じたアプローチの必要性が示されています。第2部では、顧客が望まない行動パターンを明らかにし、セールスマンが陥りがちな落とし穴を指摘。最後の第3部では、自己成長のための具体的なルールや、他者との協力の重要性が述べられています。全体を通じて、顧客との信頼関係を築くための実践的な知恵が詰まっています。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
海外の風土と照らし合わせてどう日本と異なるのか？ その目的もありつつ読んでみましたが、海外でも顧客を優先に考えないとお客様の継続的な見込みは得られないことが理解できました。
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