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事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 金融財政事情研究会/きんざい |
| 発売年月日 | 2012/06/12 |
| JAN | 9784322121087 |
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事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所
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