よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること 少子高齢化の今こそ、商機は地域密着にアリ！

山口勉【著】

• 販売会社／発売会社: すばる舎リンケージ/すばる舎
• 発売年月日: 2012/02/20
• JAN: 9784799101100

商品レビュー

2022/12/08

東京・町田にある、町の電器屋さん「でんかのヤマグチ」の代表取締役社長　山口勉氏の著書です。

「うちは値引きしません。ほかよりも高いですよ。」と、きっぱり言い放つことに驚きました。

高い商品を売るお店が、なぜ支持されるのか？
小売店は大手量販店のように安売りができない。
いったいどうしたらいいのだろう・・・・・。
出来ないことは考えたってしょうがない。
そんなときには考えずに、頭の片隅の片隅の片隅の方に追いやってしまうほうがいいそうです。
そして、自分たちの「できること」に頭を使う。

でんかのヤマグチは、その「できること」が、お客様から喜ばれ、高いことを承知で買われフォローされている。

是非とも参考にしたいのが、「日次決算」。
今や月次決算は、どこの会社でもやっている当たり前の事。
会社は生き物だから毎日様子を伺い、その都度手を打っていく。

人間の病気と同じ。早め早めの対応が肝心とのことです。

2017/08/28

　商売の理想形というものがここに含まれているんだろうな。

　しかし、新し物好きな若い連中がこの仕組みに入ってこれないところ、入ってこないだろうという事が難点だと思う。

　商売に100点満点はないしどこかに重点を置かなければいけないこともわかるのだが、まだまだ経営の最高点には達しきれてない。

　粗利率と売り上げ

2017/01/24

「小さな会社は、小さな会社なりの幸せをつかめればそれでいい」ただ、そのためには選択と集中戦略の徹底とお客を選ぶ冷酷なまでの顧客管理をしていた。