マンション管理を評価するための基準や手法について記載した本。・トラブルについては、居住者間のマナーに関するものが一番多い・次に建物不具合、費用負担、近隣などにつながる。＜管理評価法＞基礎評価　書類による評価（建物維持する上で必要な管理） ①管理規約に関する内容②長期修繕および大規模修繕工事に関する内容③修繕積立金に関する内容優良管理評価　ヒアリング・実地調査による評価（管理組合の組織運営、コミュニティ形成に関する内容） ①自治による管理・運営②管理組合員の豊かな交流③災害に備えた管理④多様な世帯が暮らせる工夫⑤地域との共存・共栄基礎評価 ①管理規約に関する内容以下6項目に適合するか１対象物件の範囲、共用部分の範囲が示されている２管理費、修繕積立金について納付義務が示されている３修繕積立金の使途が適切に示されている４修繕積立金の経理区分されている５修繕などが管理組合の業務とされている６爽快の決議事項に重要な事項がきていされている ②長期修繕および大規模工事に関する内容　15年経った毎に柁規模な工事をしているか ③修繕積立金　残高があるか優良評価 ①自治による管理運営１総会の出席状況２理事会構成員の任期および選任方法３理事会の開催回数４理事会の引き継ぎ５管理委託契約・自主管理のマネジメント状況６管理費などの滞納住戸戸数７文書保存と引き継ぎの実施状況 ②管理組合員の豊かな交流１管理組合役員の後任の育成２広報活動３情報提供・開示状況４各世代に合わせたイベントの企画・実施５日頃からの住民同士の挨拶・交流 ③災害に備えた管理１最新の消防計画の有無、消防訓練２防災訓練及びその備え３法定点検の実施４非常用備品の備え５防犯・自己に対する備え６損害保険の加入状況 ④多様な世帯が暮らせる工夫１空き住戸の存在２誰もが入居したくなるような工夫３エントランスや掲示板、集合郵便受けの状態４車いすによる外部から住戸までのアプローチ５駐輪場の整理整頓 ⑤地域との共存・共栄１自治会加入２地域行事への参加３地域情報の伝達４近隣の住民や住民組織との緊急時の協力体制５近隣の住民や住民組織への交流の働きかけ・情報公開は管理の質を高める外部への情報公開は①自分が発信することにより他者がどのような発信をしているかに関心を持つようになり、②他者から絶えず見られているという意識をもたせ、緊張感をもたらす。

Posted by ブクログ

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マンション管理評価読本 価値を上げる管理の常識

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