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図解「クレーム」切り返しの技術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本文芸社 |
| 発売年月日 | 2011/10/31 |
| JAN | 9784537258912 |
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図解「クレーム」切り返しの技術
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商品レビュー
4
1件のお客様レビュー
人に接する仕事の人は、読んでおくべき本。 これを読んでおくと、暴力団風の人に絡まれたときに慌てなくてよい。交渉ごとを適正に進められる。
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